Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen bij storingen
Veelgestelde vragen bij storingen
In geval van een storing moeten de volgende handelingen in de
genoemde volgorde worden verricht, totdat de storing is verholpen
en u de oortelefoons weer kunt gebruiken:
1. Zet de oortelefoons in de laadbox en sluit het deksel. Wacht mini-
maal 10 seconden (> 41).
2. Verbind de oortelefoons met de Smart Control-app om de actuele
firmware te installeren (> 40).
3. Zet de oortelefoons terug naar de fabrieksinstellingen (> 43).
4. Controleer in de lijst met veelgestelde vragen of een oplossing
voor de storing wordt genoemd (> 41).
5. Neem contact op met uw Sonova Consumer Hearing-partner om
de storing te verhelpen (> 41).
Actuele lijst met veelgestelde vragen (FAQ)
Bezoek de MOMENTUM True Wireless 3-productpagina op
www.sennheiser-hearing.com
Daar staat een actuele lijst met vaak gestelde vragen (FAQ) en moge-
lijke oplossingen om het probleem te verhelpen.
Uw vraag of storing bestaat nog steeds?
Neem contact op met uw Sonova Consumer Hearing-leverancier als
u problemen ondervindt met uw product die niet in de FAQ staan ver-
meld of als de problemen niet kunnen worden opgelost met de voor-
gestelde oplossingen.
De leverancier voor uw land staat vermeld op www.sennheiser-hea-
ring.com/service-support.
Wanneer u de reikwijdte van het bluetoothapparaat verlaat
Draadloos telefoneren en streamen is alleen mogelijk binnen de blu-
etoothreikwijdte van uw smartphone. De reikwijdte hangt af van de
omgevingscondities, bijvoorbeeld hoe dik en van welk materiaal de
wanden zijn. Bij een vrij zicht tussen smartphone en bluetoothappa-
raat bedraagt de reikwijdte in de meeste gevallen max. 10 meter.
Wanneer u met de oortelefoons buiten de bluetoothreikwijdte van de
smartphone komt, neemt de geluidskwaliteit in toenemende mate af
totdat u de gesproken melding "No connection" hoort en de verbin-
ding helemaal wordt verbroken. Wanneer u direct weer met de
hoofdtelefoon binnen de bluetoothreikwijdte van de smartphone
terugkeert, wordt de verbinding automatisch weer tot stand
gebracht en hoort u de gesproken melding "Connected". Mocht dit
niet het geval zijn, raak dan 1 x het Touch-bedieningsvlak van de oor-
telefoon aan.
Oortelefoons reset uitvoeren
Indien de werking van de oortelefoons is gestoord, voer dan een
reset uit. Individuele instellingen, zoals bijv. de koppelingsinstellin-
gen, worden daarbij niet gewist.
MOMENTUM True Wireless 3 | 41
Advertenties
Inhoudsopgave
