Gebruikershandleiding
•
Controleer of uw BlackBerry®-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk.
•
Als het menu-item voor het verzenden van een bericht niet wordt weergegeven, dient u te controleren of u een e-
mailadres, PIN of telefoonnummer voor uw contactpersoon hebt ingevoerd.
•
Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw smartphone hebt toegevoegd met behulp van het
scherm voor het instellen van e-mail in de toepassing Installatie, dient u te controleren of u op uw smartphone een
activeringsbericht hebt ontvangen van de BlackBerry® Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het
kan even duren voordat het bericht aankomt) in de installatiewizard, opent u in de toepassing Installatie het scherm voor
het instellen van e-mail om een serviceboek naar uw smartphone te verzenden.
•
Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw smartphone aan te melden. Klik in het
beginscherm of in een map op het pictogram Opties. Klik op Toestel > Geavanceerde systeeminstellingen >
Hostrouteringstabel. Druk op de toets
•
Genereer een coderingssleutel.
•
Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.
•
Verzend het bericht nogmaals.
Verwante informatie
Een coderingssleutel genereren, 296
Indicatoren voor het bereik van het draadloze netwerk, 247
Een contactpersoon wijzigen of verwijderen, 187
Een netwerkverbinding in- of uitschakelen, 244
Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 245
Opties voor filters voor e-mailberichten, 77
Een bericht opnieuw verzenden, 71
Een bericht opnieuw verzenden, 71
Ik ben mijn smartphonewachtwoord vergeten
Als u het wachtwoord van uw BlackBerry®-smartphone bent vergeten, kan dit niet worden achterhaald. Als uw smartphone
eenBlackBerry® Enterprise Server gebruikt, kan uw beheerder uw wachtwoord opnieuw instellen zonder uw
smartphonegegevens te verwijderen. De enige andere manier waarop uw wachtwoord opnieuw kan worden ingesteld
wanneer u uw oude wachtwoord niet meer weet is het verwijderen van al uw smartphonegegevens. U kunt dit doen door het
aantal toegestane wachtwoordpogingen te overschrijden.
Als uw e-mailaccount gebruikmaakt van een BlackBerry Enterprise Server, worden mogelijk, afhankelijk van de opties die uw
beheerder instelt, ook de gegevens op uw mediakaart verwijderd wanneer u uw smartphonegegevens verwijdert. Neem voor
meer informatie contact op met uw beheerder.
Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name voordat u
software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand bewaart op uw computer kunt u smartphonegegevens herstellen als u uw
smartphone kwijtraakt of als uw smartphone wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden.
> Nu registreren.
Snelle help
37