Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
•
Als u uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer gebruikt, controleer dan of uw BlackBerry® Mobile Voice System-
smartphone is geregistreerd bij het BlackBerry® Mobile Voice System. Druk in het beginscherm op de toets
de toets
. Klik op Opties. Klik op BlackBerry MVS Client. Druk op de toets
menu Nu registreren niet weergegeven of lukt het registreren niet, neem dan contact op met uw beheerder. Als de
registratie niet kan worden voltooid, wacht dan even en probeer het vervolgens opnieuw.
•
U hebt een telefoonnummer ontvangen van uw serviceprovider voor het draadloze netwerk. Als u oproepen naar dit
nummer hebt doorgeschakeld, worden oproepen naar uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer eveneens
doorgeschakeld. Als u wilt kunnen worden gebeld op uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer, dient u het
doorschakelen van oproepen uit te schakelen.
Verwante informatie
Vaste kiesnummers en slim kiezen, 56
Oproepen in de wacht plaatsen, doorschakelen en blokkeren, 54
Naar het actieve telefoonnummer schakelen, 60
Ik ontvang geen berichten
Probeer het volgende:
•
Controleer of uw BlackBerry®-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied
bevindt, ontvangt u uw berichten waarschijnlijk zodra u weer bereik hebt.
•
Stel uw smartphone opnieuw in. Maak verbinding met het netwerk en probeer het opnieuw.
•
Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw smartphone hebt toegevoegd met behulp van het
scherm voor het instellen van e-mail in de toepassing Installatie, dient u te controleren of u op uw smartphone een
activeringsbericht hebt ontvangen van de BlackBerry® Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het
kan even duren voordat het bericht aankomt) in de installatiewizard, opent u in de toepassing Installatie het scherm voor
het instellen van e-mail om een serviceboek naar uw smartphone te verzenden.
•
Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw smartphone aan te melden. Klik in het
beginscherm of in een map op het pictogram Opties. Klik op Toestel > Geavanceerde systeeminstellingen >
Hostrouteringstabel. Druk op de toets
•
Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.
•
Als u gebruikmaakt van filters voor e-mailberichten, dient u te controleren of de filteropties voor e-mailberichten correct
zijn ingesteld.
•
Controleer of de optie voor het doorsturen van e-mailberichten is ingeschakeld en controleer of u alle mappen voor e-
mailberichten hebt geselecteerd waarvan u e-mails wilt ontvangen, waaronder uw Postvak IN.
•
Controleer of uw smartphone geen berichten blokkeert. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
Verwante informatie
Een filter voor e-mailberichten wijzigen, prioriteit geven of verwijderen, 79
Berichten uit een specifieke map voor e-mailberichten doorsturen naar uw smartphone, 84
Ik kan geen berichten verzenden
Probeer het volgende:
36
> Nu registreren.
. Klik op Nu registreren. Wordt het
Snelle help
. Druk op
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
