Advertenties
Gebruikershandleiding
Ik kan het aantal keer dat mijn smartphone overgaat niet wijzigen, 68
Problemen oplossen: Telefoon
Sommige functies zijn niet beschikbaar op mijn smartphone
De beschikbaarheid van bepaalde functies op uw BlackBerry®-smartphone kan worden beïnvloed door verschillende zaken,
zoals uw smartphonemodel en abonnement.
Afhankelijk van uw abonnement op berichtenservices kunnen sommige functies of opties niet beschikbaar zijn in de
berichtopties op het scherm E-mailvoorkeuren.
Als u een e-mailaccount hebt die gebruikmaakt van een BlackBerry® Enterprise Server, is het mogelijk dat sommige functies
niet zijn ingesteld in uw organisatie of dat u sommige functies of opties niet mag gebruiken. Indien een beheerder een optie
voor u heeft ingesteld, wordt naast het optieveld een slotje weergegeven.
Neem contact op met uw serviceprovider of beheerder voor meer informatie over de beschikbare functies op uw smartphone,
of ga naar www.blackberry.com/go/devices.
Verwante informatie
Beschikbaarheid van functies, 18
Ik kan niet bellen of gebeld worden
Probeer het volgende:
•
Controleer of uw BlackBerry®-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk.
•
Controleer of uw abonnement telefoon- of spraakservices omvat.
•
Kunt u zelf niet bellen en de optie voor vaste kiesnummers is ingeschakeld, controleer dan of het telefoonnummer voor uw
contactpersoon wel voorkomt in de lijst met vaste kiesnummers of schakel de optie voor vaste kiesnummers uit.
•
Bevindt u zich in een ander land en hebt u de opties voor slim kiezen niet gewijzigd, kies dan het volledige telefoonnummer
van uw contactpersoon, inclusief de landcode en het kengetal.
•
Ontvangt u geen oproepen, controleer dan of de opties voor het blokkeren en het doorschakelen van gesprekken wel zijn
uitgeschakeld.
•
Mogelijk ondersteunt uw smartphone of uw SIM-kaart meer dan één telefoonnummer, ook als u maar één
telefoonnummer hebt. Controleer of uw telefoonnummer is ingesteld als uw actieve telefoonnummer.
•
Indien er meer dan één telefoonnummer aan uw smartphone is gekoppeld, moet u controleren of het telefoonnummer
waarmee u wilt bellen als uw actieve telefoonnummer is ingesteld.
•
Als u uw BlackBerry® MVS Client-telefoonnummer gebruikt, controleer dan of ondersteuning voor de BlackBerry MVS
Client is ingeschakeld.
Telefoon
67
Advertenties
