Gebruikershandleiding
Problemen oplossen: berichten met S/MIME- en PGP-beveiliging
Sommige ondertekenings- en coderingsopties zijn niet beschikbaar op
mijn smartphone
Probeer het volgende:
•
Controleer of het e-mailaccount dat u gebruikt alle ondertekenings- en coderingsopties ondersteunt.
•
Als u berichtenclassificaties gebruikt, controleert u of de berichtenclassificatie de ondertekenings- en coderingsopties
van uw keuze ondersteunen. Probeer een andere berichtenclassificatie te gebruiken.
Ik kan een bijlage in een gecodeerd bericht niet openen
U kunt een bijlage in een gecodeerd bericht mogelijk om een van de volgende redenen niet openen:
•
Uw beheerder heeft opties ingesteld die voorkomen dat u bijlagen kunt openen in gecodeerde berichten.
•
Het bericht is met een algoritme gecodeerd dat niet wordt ondersteund. Om te zien welke algoritmen uw BlackBerry-
smartphone ondersteunt, klikt u op het pictogram Opties. Klik op Beveiliging > S/MIME of PGP.Kijk in het gedeelte
Codering welke inhoudscodes zijn geselecteerd.
•
Bijlagen met de extensie .pgp worden niet ondersteund.
•
Als u de PGP Support Package voor BlackBerry-smartphones gebruikt, kunt u geen bijlage openen in een bericht met
PGP-beveiliging dat is gecodeerd met de OpenPGP-indeling door een client van IBM Lotus Notes die werkt met PGP
Desktop Professional of die is gecodeerd door de PGP Universal Server.
Berichten gecodeerd met de eigen codering van IBM Lotus Notes
Informatie over berichten gecodeerd met de eigen codering van IBM
Lotus Notes
Als uw e-mailaccount een BlackBerry Enterprise Server gebruikt die deze functie ondersteunt, kunt u berichten op uw
BlackBerry-smartphone verzenden en ontvangen die zijn gecodeerd met de eigen codering van IBM Lotus Notes. Wanneer
u berichten verzendt of ontvangt die zijn gecodeerd met de eigen codering van IBM Lotus Notes, wordt u mogelijk gevraagd
om het wachtwoord van uw IBM Lotus Notes ID te typen.
Voordat u berichten die zijn gecodeerd met de eigen codering van IBM Lotus Notes kunt verzenden of ontvangen, moet u
of uw beheerder uw IBM Lotus Notes ID-bestand importeren met Lotus iNotes (vroeger bekend als IBM Lotus Domino Web
Access). Op uw computer moet IBM Lotus Domino 7.0 of hoger worden uitgevoerd met een e-mailaccount op een IBM
Lotus Notes-server 7.0 of hoger.
Een bericht met de eigen codering van IBM Lotus Notes coderen
1.
Wijzig het veld Codering in Codering van Lotus Notes tijdens het opstellen, doorsturen of beantwoorden van een
bericht.
2.
Typ het wachtwoord van uw IBM Lotus Notes ID als u daarom wordt gevraagd.
Berichten
129