Inhoudsopgave
Advertenties
Technische ondersteuning – veel gestelde vragen
Technische ondersteuning – veel gestelde vragen
Probleem & vraag
Aan/uit-lampje brandt niet.
Plug and play werkt niet
Beeld is onscherp en heeft
schaduweffecten.
Beeld springt, flikkert of golft.
Monitor blijft in "Active Off-Mode"
(Stand uit) hangen
18
Mogelijke oplossingen
Zorg ervoor dat de hoofdschakelaar aanstaat en het voedingsapparaat
met de netkabel goed aangesloten zijn op een geaard stopcontact en
op de monitor.
• Om de Plug and play-functie van de monitor te kunnen gebruiken,
moeten uw computer en videokaart Plug and play-compatibel zijn.
Neem contact op met de fabrikant van uw computer om na te gaan of
uw computer Plug and play-compatibel is.
• Controleer of de connectorpinnen van de videokabel van de monitor
niet zijn verbogen.
• Zorg dat de HP stuurprogramma's van de monitor zijn geïnstalleerd
(HP stuurprogramma's voor monitors vindt u op:
http://www.hp.nl/support)
• Pas de helderheid en het contrast aan.
• Gebruik geen verlengingskabels of schakeldozen. Sluit liever de
monitor rechtstreeks met de videokabel op de video-uitgang aan de
achterkant van uw computer aan.
• Gebruikt u de VGA-ingang, dan kunt u het probleem mogelijk
oplossen met de functie voor automatische aanpassing.
• Plaats elektrische apparaten zo ver mogelijk weg van de monitor.
Dergelijke apparaten kunnen interferenties veroorzaken.
• Gebruik de hoogst mogelijke verversingsfrequentie die uw monitor
voor de resolutie ondersteunt.
• Controleer of de aan/uit-schakelaar van de computer op aan staat.
• Controleer of de videokaart van de computer goed vastzit in de
daartoe voorziene uitsparing.
• Zorg dat de videokabel goed op de computer is aangesloten.
• Controleer of de connectorpinnen van de videokabel van de monitor
niet zijn verbogen.
• Ga na of de computer werkt: druk herhaaldelijk op de Caps Lock-toets
van uw toetsenbord en kijk of het Caps Lock-lampje hierdoor
afwisselend brandt en uitgaat.
Advertenties
Inhoudsopgave
