Inhoudsopgave
Advertenties
Vanaf het frontpanel: Druk op
●
connectiviteit).
Vanaf het frontpanel: Druk op
●
prints (Afdrukken van service-informatie) > Print connectivity configuration (Configuratie van
afdrukconnectiviteit). In dit geval worden de resultaten afgedrukt.
OPMERKING:
moet dus de wizard Connectiviteit: al hebben uitgevoerd om resultaten te krijgen.
De wizard Connectiviteit voert een reeks tests automatisch uit. U kunt ook kiezen om afzonderlijke tests uit te
voeren. Vanuit het frontpaneel drukt u op
troubleshooting (Diagnostiek en het oplossen van problemen). De volgende opties zijn beschikbaar.
All tests (Alle tests)
●
Network connectivity test (Netwerkverbindingtest): Controleer de printerverbinding met het lokale netwerk.
●
Internet connectivity test (Internetverbindingtest): Controleer de printerverbinding met het internet.
●
Firmware update test (Firmwareupdatetest): Controleer de printerverbinding met de
●
firmwareupdateservers van HP.
Email server test (E-mailservertest): Controleer de printerverbinding met de geconfigureerde e-mailserver.
●
Customer Involvement Program test (Programmatest klantbetrokkenheid): Controleer de verbinding van de
●
printer met het CIP.
HP Media Locator configuration settings (Configuratie-instellingen HP-Medialocator): Controleer of u
●
toegang krijgt tot de online voorinstellingenbibliotheek.
U kunt deze tests ook starten vanuit de geïntegreerde webserver: selecteer Support (Ondersteuning) >
Connectivity troubleshooting (Probleemoplossing verbinding).
Als een test mislukt, beschrijft de printer het probleem en adviseert hoe u het kunt oplossen.
Foutmeldingen op het voorpaneel
Onder bepaalde omstandigheden verschijnt een numerieke foutcode op het voorpaneel. Volg het advies in de
kolom Aanbeveling op om de fout te verhelpen. Neem contact op met uw ondersteuningsvertegenwoordiger als
het probleem na de aanbeveling nog niet is verholpen. Zie
Wanneer er een foutmelding op het frontpaneel verschijnt die niet op deze lijst staat, moet u de printer
uitschakelen en weer inschakelen. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met uw
ondersteuningsvertegenwoordiger.
Houd de printer up-to-date met de meest recente firmware. Nieuwe firmwareversies bevatten fixes voor de
meest voorkomende fouten.
186 Hoofdstuk 10 Overige problemen oplossen
, daarna op Connectivity (Connectiviteit) > Connectivity wizard (Wizard
, daarna op Internal prints (Interne afdrukken) > Service information
De afgedrukte resultaten zijn die van de laatste uitvoering van de wizard Connectiviteit:, u
, daarna op Connectivity (Connectiviteit) > Diagnostics &
Als u hulp nodig hebt op pagina
40.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
