Inhoudsopgave
Advertenties
Vraag hulp van het bedieningspaneel van de printer
U kunt de helponderwerpen gebruiken van het bedieningspaneel van de printer om meer te weten te komen
over de printer. Enkele helponderwerpen zijn voorzien van levendige onderwerpen om u gemakkelijker door
bepaalde procedures te leiden, bijvoorbeeld voor het verhelpen van papierstoringen.
Druk op de startknop (
helponderwerpen te openen.
Als u het startscherm niet geopend heeft drukt u op de helpknop om de helpinformatie voor het huidige
scherm weer te geven.
Printerrapporten begrijpen
U kunt de volgende rapporten afdrukken om problemen met de printer op te lossen.
Printerstatusrapport
●
Netwerkconfiguratiepagina
●
Rapport afdrukkwaliteit
●
Testrapport draadloze verbinding
●
Printerstatusrapport
Gebruik het printerstatusrapport om de huidige printerinformatie en de status van de cartridges te bekijken.
Gebruik het printerstatusrapport ook als hulp bij het oplossen van problemen met de printer.
Het printerstatusrapport bevat ook een log met recente gebeurtenissen.
Als u HP moet bellen, is het vaak nuttig om eerst het printerstatusrapport af te drukken.
Netwerkconfiguratiepagina
Als de printer is aangesloten op een netwerk, kunt u een netwerkconfiguratiepagina afdrukken om de
netwerkinstellingen voor de printer te bekijken samen met de lijst van netwerken die door uw printer werden
gedetecteerd. De laatste pagina van het rapport bevat een lijst met detecteerbare draadloze netwerken in de
omgeving met hun signaalsterkte en gebruikte kanalen. Dit kan u helpen om een kanaal voor uw netwerk te
selecteren dat niet zwaar wordt gebruikt door andere netwerken (wat de netwerkprestaties ten goede zal
komen).
U kunt de netwerkconfiguratiepagina gebruiken om problemen met de netwerkaansluiting op te lossen. Als u
HP moet bellen, is het vaak nuttig deze pagina af te drukken voordat u belt.
Rapport afdrukkwaliteit
Problemen met de afdrukkwaliteit kunnen vele oorzaken hebben: software-instellingen, een afbeelding van
slechte kwaliteit, of het printsysteem zelf. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw afdrukken, kunt u
een Diagnosepagina van de afdrukkwaliteit afdrukken om vast te stellen of het printsysteem goed werkt.
Testrapport draadloze verbinding
Druk het draadloze testrapport af voor informatie over de draadloze verbinding van de printer. Het draadloze
testrapport biedt informatie over de status van de printer, het hardwareadres (MAC) en het IP-adres. Als de
printer is aangesloten op een netwerk, toont het testrapport details over de netwerkinstellingen.
NLWW
) om het startscherm te openen en druk vervolgens op de helpknop
Vraag hulp van het bedieningspaneel van de printer
om deze
59
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
