Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de papieraanvoer oplossen
Welk probleem ondervindt u?
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
●
Controleer of er papier in de invoerlade is geplaatst. Zie Papier plaatsen voor meer informatie.
–
Waaier het papier uit voordat u het plaatst.
Controleer of de papierbreedtegeleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel rusten.
–
Controleer of het papier dat in gebruik is niet is omgekruld. Maak het papier weer recht door het in
–
de tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
Pagina's zitten scheef
●
Zorg ervoor dat het papier in de invoerlade is uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders.
–
Plaats alleen papier in de printer als deze niet aan het afdrukken is.
–
Er worden meerdere vellen tegelijk aangevoerd
●
Controleer of de papierbreedtegeleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel papier rusten.
–
Controleer of er niet te veel papier in de invoerlade is geplaatst.
–
Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en efficiëntie.
–
Problemen met afdrukken
Wat wilt u doen?
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken)
HP Print and Scan Doctor
Problemen oplossen met
afdruktaken die niet worden
afgedrukt
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Algemene instructies voor het oplossen van afdrukproblemen
Afdrukproblemen oplossen (Windows)
OPMERKING: Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. Indien u nog steeds
niet kunt afdrukken, moet u het volgende in deze volgorde proberen:
1.
Kijk na of er foutberichten verschijnen op het printerbeeldscherm en los deze op door de instructies op
het scherm te volgen.
2.
Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en
weer aan. Indien uw computer is verbonden met de printer via een draadloze verbinding, moet u
bevestigen dat de verbinding werkt.
NLWW
De HP Print and Scan Doctor is een Windows hulpprogramma dat zal proberen om het probleem
automatisch vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING:
Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer niet reageert of afdrukt.
Problemen met afdrukken
49
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
