9
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk biedt nuttige informatie over wat u moet doen als er tijdens
het gebruik van uw printer een fout optreedt.
In dit hoofdstuk treft u de volgende onderwerpen aan:
•
Vastgelopen papier verwijderen
•
Checklist voor het oplossen van problemen
•
Algemene afdrukproblemen oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Algemene Windows-problemen
•
Algemene PostScript-problemen
•
Algemene Linux-problemen
•
Algemene Macintosh-problemen
Vastgelopen papier verwijderen
Opmerking
Als u vastgelopen papier verwijdert, trekt u het papier indien
mogelijk altijd in de richting waarin het normaal beweegt, zodat
u geen interne onderdelen beschadigt. Trek altijd stevig en
gelijkmatig. Ruk niet aan het papier. Als het papier scheurt,
verwijder dan alle stukjes papier om te vermijden dat het papier
opnieuw vastloopt.
Als het papier vastloopt, licht de Fout-LED oranje op. Open en sluit de
voorklep. Het vastgelopen papier komt automatisch uit de printer.
In het papierinvoergebied
In lade 1
Trek lade 1 open.
1
Verwijder het vastgelopen papier door het voorzichtig en recht naar
2
buiten te trekken. Zorg dat alle vellen mooi recht in lade 1 liggen.
Als het papier niet beweegt wanneer u eraan trekt, of als er geen papier
te zien is in dit deel van de printer, controleert u de fixeereenheid
rond de tonercassette. Zie pagina 9.2.
Schuif lade 1 in de printer totdat deze op haar plaats klikt. De printer
3
gaat automatisch door met afdrukken.
In de optionele lade 2
Trek optionele lade 2 open.
1
Verwijder het vastgelopen papier uit de printer.
2
Stop als het papier niet beweegt wanneer u eraan trekt of als u het
papier niet kunt zien in dit deel van de printer, en ga door met stap 3.
Trek lade 1 half open.
3
9.1
<Problemen oplossen>