7.6 Probleemoplossing
Configuratieproblemen
Dr SpeedTouch™
Probleem-
oplossingstabel
E-DOC-CTC-20030910-0020 v1.0
Als de SpeedTouch™ onbereikbaar is vanwege onjuiste configuratie-instellingen, kunt u
de fabrieksinstellingen van het apparaat herstellen op de wijze die wordt beschreven in
"7.4 Standaardconfiguratie van SpeedTouch™" op pagina
Denk er echter aan dat het herstellen van de fabrieksinstellingen van de SpeedTouch™
tot gevolg heeft dat alle wijzigingen die u in de configuratie-instellingen hebt
aangebracht, verloren gaan.
U kunt de wizard Diagnose van Dr SpeedTouch™ gebruiken om de verbinding tussen
uw computer en de SpeedTouch™ te testen. De probleemoplossingsfunctie van de
SpeedTouch™ geeft aan wat het probleem is met de verbinding.
Zie
"3 Dr SpeedTouch™" op pagina 37
De onderstaande tabel kan van pas komen bij het vaststellen van de oorzaak van het
probleem en biedt een aantal aannemelijke oplossingen:
Probleem
SpeedTouch™ werkt niet.
(Geen van de lampjes brandt.)
Draadloze client heeft geen toegang
tot het draadloze netwerk van de
SpeedTouch™.
90.
voor meer informatie over Dr SpeedTouch™.
Oplossing
Controleer of de SpeedTouch™ is
aangesloten op een stopcontact.
Controleer of u de juiste stroomvoorziening
voor uw SpeedTouch™-apparaat gebruikt.
Controleer of de SpeedTouch™ is
ingeschakeld.
Als registratie is ingeschakeld, moet u op de
knop 'Registratie' drukken om de draadloze
client te registreren.
Zorg dat de toegangscontrolelijst van de
SpeedTouch™ niet is vergrendeld, met
andere woorden registratie van nieuwe
draadloze clients moet mogelijk zijn.
Controleer of de draadloze clientadapter en
de SpeedTouch™ zich op hetzelfde IP-subnet
bevinden.
Als u een SpeedTouch™545 gebruikt,
controleert u of:
•
De draadloze upgradekaart is
geïnstalleerd zoals is beschreven in
"7.1 SpeedTouch™545 uitbreiden met
functies voor draadloos netwerk" op
pagina
76.
•
Het juiste type draadloze upgradekaart
wordt gebruikt.
7 Ondersteuning
93