Inhoudsopgave
Advertenties
Symptomen
Fax is niet verzonden.
Als het probleem aanhoudt, gaat u voor online ondersteuningsinformatie naar:
•
www.xerox.com/office/WC3335support
•
www.xerox.com/office/WC3345support
Problemen bij het ontvangen van faxen
Symptomen
Er staat niets op de ontvangen
fax.
De printer ontvangt de oproep,
maar accepteert geen
inkomende gegevens.
Xerox
®
WorkCentre
®
3335/3345 multifunctionele printer
Handleiding voor de gebruiker
Oorzaken
Het faxnummer is verkeerd.
De telefoonlijn is verkeerd
aangesloten.
Er is een probleem met het
faxapparaat van de ontvanger.
De fax is niet geïnstalleerd of
niet ingeschakeld.
Serverfax is ingeschakeld.
Oorzaken
Mogelijk is er een probleem
met de telefoonverbinding of
met het faxapparaat van de
afzender.
De afzender heeft de pagina's
verkeerd geplaatst.
Niet voldoende geheugen.
Problemen oplossen
Oplossingen
Controleer het faxnummer.
Controleer de aansluiting van
de telefoonlijn. Als de
telefoonlijn niet is aangesloten,
doet u dit alsnog.
Neem contact op met de
ontvanger.
Controleer of de fax is
geïnstalleerd en ingeschakeld.
Controleer of de serverfax is
uitgeschakeld.
Oplossingen
Controleer of er op de printer
goede kopieën kunnen worden
gemaakt. Als dit het geval is,
vraagt u de afzender de fax
opnieuw te verzenden.
Neem contact op met de
afzender.
Als de opdracht meerdere
grafische afbeeldingen bevat,
heeft de printer mogelijk niet
genoeg geheugen. De printer
neemt geen oproepen aan bij
onvoldoende geheugen.
Verwijder opgeslagen
documenten en opdrachten en
wacht tot de bestaande
opdracht is voltooid. Hierdoor
wordt de hoeveelheid
beschikbaar geheugen
vergroot.
10-37
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
