Advertenties
Problemen oplossen
Symptomen
Als het probleem aanhoudt, gaat u voor online ondersteuningsinformatie naar:
•
www.xerox.com/office/WC3335support
•
www.xerox.com/office/WC3345support
P P r r o o b b l l e e m m e e n n b b i i j j h h e e t t o o n n t t v v a a n n g g e e n n v v a a n n f f a a x x e e n n
Symptomen
Er staat niets op de ontvangen
fax.
De printer ontvangt de oproep,
maar accepteert geen
inkomende gegevens.
Het formaat van de ontvangen
fax is verkleind.
Faxen kunnen niet automatisch
worden ontvangen.
194
Xerox
WorkCentre
®
Handleiding voor de gebruiker
Oorzaken
Serverfax is ingeschakeld.
Oorzaken
Mogelijk is er een probleem met
de telefoonverbinding of met het
faxapparaat van de afzender.
De afzender heeft de pagina's
verkeerd geplaatst.
Niet voldoende geheugen.
Het papier in de printer komt niet
overeen met het verzonden
documentformaat.
De printer is ingesteld om faxen
handmatig te ontvangen.
Het geheugen is vol.
De telefoonlijn is verkeerd
aangesloten.
3335/3345 Multifunctionele printer
®
Oplossingen
Controleer of de serverfax is
uitgeschakeld.
Oplossingen
Controleer of er op de printer
goede kopieën kunnen worden
gemaakt. Als dit het geval is,
vraagt u de afzender de fax
opnieuw te verzenden.
Neem contact op met de
afzender.
Als de opdracht meerdere
grafische afbeeldingen bevat,
heeft de printer mogelijk niet
genoeg geheugen. De printer
neemt geen oproepen aan bij
onvoldoende geheugen.
Verwijder opgeslagen
documenten en opdrachten en
wacht tot de bestaande opdracht
is voltooid. Hierdoor wordt de
hoeveelheid beschikbaar
geheugen vergroot.
Bevestig het origineelformaat
van de documenten.
Documenten kunnen worden
verkleind op basis van het
beschikbare papier in de printer.
Stel de printer in op
automatische ontvangst.
Plaats papier in de printer als
deze leeg is en druk vervolgens
de faxen af die in het geheugen
zijn opgeslagen.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn
niet is aangesloten, doet u dit
alsnog.
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
