Inhoudsopgave
Advertenties
De telefoon gebruiken
Kleur
Rood
Uit
R ACD[Log in]/ACD[Wrap Up]
ACD[Log in]: Inloggen/uitloggen bij een groep voor Automatische Gespreksverdeling (ACD).
ACD[Wrap Up]: Status van de telefoon wijzigen van niet beschikbaar a afronden a beschikbaar.
De kleur van de indicator van elke toets geeft de status van de toets aan.
Kleur
Rood
R Lijnstatus
Geeft de status van elke lijn weer. Zo kan de funktietoets als lijntoets fungeren en een vrije lijn kiezen om een
gesprek te beginnen of te ontvangen.
R Doorschakelen
Inkomende gesprekken doorschakelen naar het toestel dat is toegewezen aan de toets.
R Telefoonboek
*2
Telefoonboek openen.
*2
R Gesprekslog
Inkomende/uitgaande gesprekslog openen.
*1
R Simultaanrinkelen
Schakelt tegelijkertijd overgaan in. U kunt maximaal 10 locaties opgeven die tegelijkertijd moeten overgaan als u
een gesprek ontvangt.
Kleur
Blauw
*1
R Hotelservicefunkties
Inloggen/uitloggen bij de Hotelservicefunkties.
R Gesprek doorverb.
Een gesprek met bevestiging doorverbinden naar het aan de toets toegewezen toestel tijdens een gesprek.
*1
R Blind doorverb.
Een gesprek zonder bevestiging doorverbinden naar het aan de toets toegewezen toestel tijdens een gesprek.
R Conferentie
Een gesprek tussen meerdere partijen tot stand brengen.
R Gesprek aannemen
*1
Een inkomend gesprek beantwoorden dat binnenkomt op het opgegeven telefoonnummer.
54
Status
Indicatieschema
Aan
Langzaam knipperend
—
*1
Status
Indicatieschema
Uit
Aan
Langzaam knipperend
Status
Indicatieschema
Aan
Uit
In gebruik
R Een gedeelde lijn is in gebruik of een gesprek staat in de
privéwachtstand op een ander toestel.
"Wachtst.Lijn"
R Een gedeelde lijn staat in de wachtstand op een ander toe-
stel.
Vrij
R De lijn is vrij.
ACD[Log in]
Ingelogd
Uitgelogd
—
Tegelijkertijd overgaan: Aan
Tegelijkertijd overgaan: Uit
Betekenis
Betekenis
ACD[Wrap Up]
Beschikbaar
Niet beschikbaar
Afwikkeltijd
Betekenis
Advertenties
Inhoudsopgave
