Problemen oplossen
Probleem
Als u afdrukt via de USB-kabel,
hapert de printer herhaaldelijk en
gaat dan weer verder met afdrukken.
Er treedt een fout op omdat de rol
niet kan doorvoeren tot het begin van
het afdrukken.
De toepassing op de computer zou
gegevens naar de printer moeten
sturen, maar het voedingslampje
(Aan/uit-lampje) brandt niet groen.
(alleen RJ-3050)
Het etiket wordt uitgeworpen met de
plakrand bevestigd (wanneer de
labelverwijderaar wordt gebruikt),
(alleen RJ-3150)
Er is een fout (bij gebruik van de
labelverwijderaar).
(alleen RJ-3150)
Oplossing
Is de printer ingesteld voor vervolgprinten?
Zo ja, stel de afdrukmodus dan in op afdrukken met buffer.
For Windows Vista / Windows Server 2008:
Open de printereigenschappen via [Configuratiescherm] - [Hardware en
geluiden] - [Printers] en klik op [Voorkeursinstellingen voor afdrukken] op
het tabblad [General]. Klik op het tabblad [Other] en kies de optie [After one
page of data is received].
Voor Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2008 R2 /
Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2:
Open de printereigenschappen via -[Apparaten en printers], klik met de
rechtermuisknop op de printer waarvan u de instellingen wilt wijzigen en
selecteer [Voorkeursinstellingen voor afdrukken]. Selecteer de optie
[After one page of data is received].
Als een fout optreedt, gebruik dan de Instelling papierformaat van de Printer
Instelling Tool om de printer de juiste papierinstellingen toe te wijzen.
Controleer of de USB-kabel juist is aangesloten. Probeer het met een andere
USB-kabel.
Controleer, afhankelijk van de vraag of u met Bluetooth of Wi-Fi werkt, of het
Bluetooth-lampje, dan wel het
verbinding als dat niet zo is.
(Zie De computer en de printer koppelen op pagina 24.)
Controleer of de RD-rol goed is ingesteld (zie De RD-rol instellen
op pagina 10).
Controleer of de verwijderaar goed is ingesteld (zie Als u de
labelverwijderaar gebruikt (alleen RJ-3150) op pagina 13).
Is de verwijderaar goed ingesteld?
Controleer of de verwijderaar goed is ingesteld (zie Als u de
labelverwijderaar gebruikt (alleen RJ-3150) op pagina 13).
Wi-Fi-lampje blauw brandt. Controleer de
8
119