Bijlage
Er is geen Bluetooth-verbinding tot stand gebracht of de verbinding tussen uw
oortjes en het mobiele apparaat is verbroken
Zorg dat zich tussen de apparaten geen obstakels, zoals muren of elektrische apparatuur, bevinden.
•
Controleer of de laatste versie van de Galaxy Wearable-app op het mobiele apparaat is geïnstalleerd.
•
Als de Galaxy Wearable-app niet de nieuwste versie is, werkt u de Galaxy Wearable-app bij naar de
nieuwste versie.
Zorg ervoor dat uw oortjes en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het maximale
•
Bluetooth-verbindingsbereik bevinden (10 meter). De afstand kan variëren, afhankelijk van de
omgeving waarin de apparaten worden gebruikt.
Start het mobiele apparaat opnieuw op en open de Galaxy Wearable-app weer.
•
Als er slechts één oortje is verbonden met uw mobiele apparaat, start u de oortjes opnieuw op om ze
•
beide te verbinden. Als u de oortjes opnieuw wilt opstarten, raadpleegt u
voor meer informatie.
De batterij wordt niet goed opgeladen (geldt voor door Samsung goedgekeurde
opladers)
Zorg dat de aansluitpunten voor opladen van de oortjes en de aansluitpunten voor opladen van het
•
oplaaddoosje contact met elkaar maken.
Controleer of de oplader juist op het oplaaddoosje is aangesloten.
•
Als de aansluitpunten voor opladen vuil zijn, wordt de batterij mogelijk niet goed opgeladen. Veeg de
•
aansluitpunten voor opladen af met een droge doek en probeer de batterij opnieuw op te laden.
Als de bovenstaande tips het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met een Samsung Servicecenter
of een geautoriseerd servicecenter.
De oplaadtijd en de levensduur van de batterij verschillen per oortje
De oplaadtijd tussen de twee oortjes kan verschillen, zelfs als ze op hetzelfde moment zijn begonnen
•
met opladen.
De oplaadtijd en de resterende batterijduur tussen de twee oortjes kunnen verschillen, omdat ze
•
verschillende interne componenten hebben.
44
De oortjes opnieuw opstarten