Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Service en ondersteuning
Uw optie registreren
Online technische ondersteuning
Technische ondersteuning via telefoon
de volgende informatie beschrijft de technische ondersteuning die beschikbaar is voor uw product,
tijdens de garantieperiode en gedurende levensduur van uw product� Zie de Lenovo Beperkte
Garantie voor een volledige uitleg van Lenovo's garantievoorwaarden�
Registreer om productservice- en ondersteuningsupdates te ontvangen, evenals gratis en scherp
geprijsde computeraccessoires en inhoud� Ga naar:
http://www�lenovo�com/register
De online technische ondersteuning is beschikbaar gedurende de levensduur van een product op:
http://www�lenovo�com/support
Assistentie voor productvervanging of de uitwisseling van defecte onderdelen is ook beschikbaar
tijdens de garantieperiode� Als uw optie bovendien geïnstalleerd is op een computer van Lenovo,
dan heeft u mogelijk recht op service op uw locatie� Een vertegenwoordiger van Lenovo's technische
ondersteuning kan u helpen het beste alternatief te bepalen�
Ondersteuning via onze Klantendienst voor installatie en configuratie zal beschikbaar zijn tot
90 dagen nadat de optie uit de handel is genomen� De ondersteuning wordt na die periode naar
Lenovo's eigen keuze geannuleerd of tegen betaling beschikbaar gesteld� Aanvullende ondersteuning
is ook beschikbaar tegen een nominaal bedrag�
Voordat u contact opneemt met een vertegenwoordiger van Lenovo voor technische ondersteuning,
zorg er a�u�b� voor de volgende informatie bijdehand te hebben: optienaam en -nummer,
aankoopbewijs, computerfabrikant, model, serienummer en handleiding, de exacte formulering
van eventuele foutmeldingen, beschrijving van het probleem en de hardware en informatie over de
softwareconfiguratie voor uw systeem�
Uw medewerker van de technische ondersteuning kan u tijdens het gesprek door het probleem leiden
terwijl u voor uw computer zit�
Telefoonnummers kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd� De meest recente telefoonlijst
voor Lenovo Ondersteuning is altijd te vinden op: http://www�lenovo�com/support/phone
Land of regio
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Telefoonnummer
0800-666-0011
(Spaans, Engels)
1-800-041-267
(Engels)
0810-100-654 (voor lokale kosten)
(Duits)
Garantiediensten en ondersteuning: 02-339-36-11
(Nederlands, Frans)
Bijlage A Service en ondersteuning A-1
Advertenties
Inhoudsopgave
