Problemen oplossen
Problemen met afdrukken oplossen
Afdrukproblemen
Er worden verkeerde tekens afgedrukt
Actie
Stap 1
Zorg dat de printer zich niet in de modus Hex Trace bevindt.
Opmerking: Als Gereed Hex wordt weergegeven op het printerdisplay,
schakelt u de printer uit en vervolgens weer in om de modus Hex Trace te
deactiveren.
Staat de printer in de modus Hex Trace?
Stap 2
a
Selecteer op het bedieningspaneel van de printer de optie Standaard-
netwerk of Netwerk [x] en zet SmartSwitch op Aan.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden er verkeerde tekens afgedrukt?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op papier dat wordt ondersteund door de lade.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 2
a
Stel op het bedieningspaneel van de printer in het menu Papier de instel-
lingen voor het papierformaat en de papiersoort zodanig in dat deze
overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 3
a
Afhankelijk van uw besturingssysteem opent u het dialoogvenster
Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken en geeft u de papier-
soort op.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Ja
Nee
Deactiveer de modus
Naar stap 2.
Hex Trace.
Contact
klantenonder-
Het probleem is
steuningaan als u nog
opgelost.
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 4.
opgelost.
194