Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de optie wordt
vermeld in de lijst met Geïnstalleerde opties.
Wordt de interne optie weergegeven op de pagina met menu-instellingen?
Stap 4
Controleer of de optie beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Het kan nodig zijn om de optie handmatig toe te voegen aan het printer-
stuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken. Zie
"Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma" op
pagina 40 voor meer informatie.
Is de interne optie beschikbaar in het printerstuurprogramma?
Stap 5
a
Controleer of de interne optie is geselecteerd.
Opmerking: Selecteer de optie in de toepassing die u gebruikt. Mac OS X
9-gebruikers moeten ervoor zorgen dat de printer is ingesteld in de
Kiezer.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie goed?
Problemen met laden
Actie
Stap 1
a
Open de lade en voer één of meer van de volgende handelingen uit:
•
Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
•
Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papiergeleiders
zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat in de lade.
•
Als u afdrukt op papier van een aangepast formaat, controleert u of
de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier rusten.
•
Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale hoeveelheid
uitkomt.
•
Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
b
Controleer of de lade goed sluit.
Werkt de lade?
Stap 2
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de lade?
Ja
Nee
Naar stap 4.
Installeer de interne
optie opnieuw.
Naar stap 5.
Voeg de interne optie
handmatig toe aan het
printerstuurpro-
gramma.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
191
klantenonder-