PROBLEMEN OPLOSSEN - ONDERWERPEN
Opmerking: interactieve probleemoplossing, een uiterst efficiënte manier om problemen met uw product te
verhelpen, is beschikbaar op www.lacie.com/nl/support/. Selecteer uw product en klik dan op het tabblad
„Probleemoplossing".
Voor alle gebruikers
Probleem: Mijn bestandsoverdrachten zijn te traag.
V: Zijn er andere USB-apparaten op dezelfde poort of hub aangesloten?
A: Koppel alle andere USB-apparaten los en controleer of de werking verbetert.
V: Is de USB 2.0-sleutel aangesloten op een oudere computerpoort of hub?
A: Als uw USB 2.0-sleutel is aangesloten op een oudere USB-poort of hub, is dat normaal. Een Hi-Speed USB
2.0-apparaat werkt alleen aan USB 2.0-snelheden wanneer het apparaat rechtstreeks is aangesloten op een USB
2.0-poort of -hub. Als dat niet het geval is, werkt het USB 2.0-apparaat aan de tragere USB-overdrachtsnelheid.
Overweeg de aankoop van een USB 2.0 PCI Express Card (voor desktopcomputers) of een ExpressCard 34 (voor
laptops) zodat u de volledige USB 2.0-snelheden behaalt op uw computer.
V: Is het USB 2.0-apparaat aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0-poort van de computer?
A: Controleer of de Hi-Speed USB 2.0-stuurprogramma's voor zowel de hostbusadapter als het apparaat correct
zijn geïnstalleerd. Verwijder bij twijfel de stuurprogramma's en installeer deze opnieuw.
V: Is de USB 2.0-sleutel aangesloten op een SuperSpeed USB 3.0-poort?
A: Hoewel u uw LaCie USB 2.0 Key kunt aansluiten op een USB 3.0-interface, blijven de overdrachtsnelheden
beperkt tot USB 2.0-snelheden. De sleutel kan geen SuperSpeed USB 3.0-overdrachtsnelheden bereiken
aangezien het een USB 2.0-apparaat is.
V: Is de USB 3.0-sleutel aangesloten op een USB 2.0- of oudere USB-poort van de computer of hub?
A: Als uw USB 3.0-sleutel is aangesloten op een USB 2.0- of oudere USB-poort of -hub, is dat normaal. Een
SuperSpeed USB 3.0-apparaat werkt alleen aan USB 3.0-snelheden wanneer het apparaat rechtstreeks is
aangesloten op een USB 3.0-poort of -hub. Als dat niet het geval is, werkt het USB 3.0-apparaat aan de tragere
USB 2.0- of oudere USB-overdrachtsnelheid. Overweeg de aankoop van een USB 3.0 PCI Express Card (voor
desktopcomputers) of een ExpressCard 34 (voor laptops) zodat u de volledige USB 3.0-snelheden behaalt op uw
computer.
V: Is het USB 3.0-apparaat aangesloten op een SuperSpeed USB 3.0-poort van de computer?
LaCie USB Keys: Gebruikershandleiding
16