Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Ethernet Big Disk
Gebruikershandleiding
8. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
■
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Proble-
men oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak
de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de
CPU en controleer of alle kabels correct en stevig zijn
aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoploss-
ing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw La-
Cie-drive goed te laten werken, neemt u contact met ons op
via de contactpersonen op de volgende pagina. Zorg, voordat u
contact met ons opneemt, dat u achter uw computer zit en de
volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
■
Informatie
1. Het serienummer van de LaCie Ethernet
Big Disk
2. Bestandsformaat van de LaCie Ethernet
Big Disk
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere
interne en externe randapparaten die op
mijn computer zijn geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
❖
❖
❖
❖
Waar vindt u informatie
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpakking
Mac-gebruikers:
Selecteer het icoon harde drive en druk op Command + I, of druk op de Besturingstoets
en kies Get Info.
Windows gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op het icoon harde drive en selecteer Eigenschappen.
Mac-gebruikers
Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer Over deze Mac.
Pc-gebruikers
Klik met de rechtermuisknop; op Deze computer en selecteer Eigenschappen >
Algemeen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer Over deze Mac. Select-
eer Meer info... Het Systeemprofiel van Apple wordt dan geopend met een lijst van
uw interne en externe randapparaten.
Pc-gebruikers
Klik met de rechtermuisknop; op Deze computer en selecteer Eigenschappen >
Hardware.
Het serienummer van de LaCie-drive
Merk en model computer
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
Namen van andere apparaten die op uw computer
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
pagina
Advertenties
Inhoudsopgave
