Problemen oplossen
1
10
Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen:
De schijf installeren, partitioneren en formatteren
Veelgestelde vragen
Als u problemen hebt bij de installatie of bij het gebruik van dit product, raadpleegt u dit
hoofdstuk met oplossingen of gaat u naar onze ondersteuningswebsite op
support.wdc.com
De schijf installeren, partitioneren en formatteren
Hoe kan ik...?
Een WD-schijf op Windows (7, Vista, XP, 2000) en Mac OS X partitioneren en
formatteren
De schijf opnieuw formatteren van Mac GPT naar Windows XP NTFS
De schijf opnieuw formatteren van Mac GPT naar Windows 7 of Vista NTFS
De oorspronkelijke software van dit product verkrijgen en opnieuw
installeren
Een harde WD-schijf in FAT32* formatteren (voor gebruik in zowel Windows
als MAC OS X)
*Het bestandssysteem FAT32 heeft een maximale afzonderlijke bestandsgrootte
van 4 GB en kan geen partities groter dan 32 GB in Windows maken. Ga naar
http://support.wdc.com/product/download en download het hulpprogramma voor
FAT32-formattering met externe USB/FireWire om in FAT32 partities te maken van meer
dan 32 GB bij het opnieuw formatteren van het station.
Windows-gebruikers kunnen deze groottebeperkingen echter voorkomen door de schijf
te formatteren als NTFS met het Windows-hulpprogramma Schijfbeheer of vergelijkbare
software van andere fabrikanten. Raadplaag voor meer informatie:
•
Answer ID 291 op
•
Artikel-id's 314463 en 184006 op
•
De toepasselijke documentatie of ondersteuning bij software van andere fabrikanten
Veelgestelde vragen
Q: Waarom gaat de schijf niet aan?
A: Een speciale kabel is mogelijk nodig voor computers met een beperkte voeding via
de poort. Ga in de VS voor meer informatie naar onze website op
store.westerndigital.com. Neem buiten de VS contact op met de technische
ondersteuning van WD in uw regio.
Q: Waarom wordt de schijf niet herkend in Deze computer of op het bureaublad van de
computer?
A: Als het systeem beschikt over een USB 3.0- of USB 2.0 PCI-adapterkaart, moet
u nagaan of de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd voordat u het WD USB 3.0-
product voor externe opslag aansluit. De schijf wordt niet goed herkend tenzij de
stuurprogramma's voor de USB 3.0 of USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller zijn
geïnstalleerd. Neem voor installatieprocedures contact op met de fabrikant van de
adapterkaart.
en zoekt u in onze kennisbank voor hulp.
http://support.wdc.com
support.microsoft.com
MY PASSPORT EDGE
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Antwoord-id
3865
3645
3647
1425
291
PROBLEMEN OPLOSSEN – 56