Garantie
12. Productaansprakelijkheid
en garantie
Als consument heeft u volgens de Europese wet recht op 2 jaar
productaansprakelijkheid, zorgplicht en garantie van de kant
van de producent. Dat recht geldt vanaf de datum van aankoop
en het moment dat het X Speed 45 model door de dealer aan u is
geleverd. Als bewijs geldt uw aankoopbewijs, dat u goed moet
bewaren. We raden aan om uw speed pedelec op onze website
www.klever.mobility.com/nl te registreren. Deze garantie geldt
voor alle onderdelen van de complete Elektrische fiets.
Onze garantie geldt:
• In geval het defect reeds voor de aanschaf van de X Speed
aanwezig was.
• In geval van een materiaal-, productie- of informatiefout.
• In geval sprake is van functionele slijtage die geen gevolg is van
reguliere slijtage (zie paragraaf 14. Slijtage).
Onze garantie geldt niet:
• Bij schade door ongelukken of vandalisme.
• Bij schade door misbruik of door onkundig gebruik.
• Als het om onderdelen gaat die onderhevig zijn aan slijtage
(zie paragraaf 14. Slijtage). Uitgesloten zijn materiaal- en
productdefecten.
• Bij schade door gebrekkige zorg en onderhoud.
• Bij schade door slechte en onkundige reparaties.
• Bij schade die is ontstaan door achteraf gemonteerde
onderdelen, die niet conform de specificatie van de X Speed zijn.
• Bij gevolgschade, die niet meteen is opgelost en die door
eerdere gebreken is ontstaan.
Bovendien garanderen wij een allesomvattende garantie, die
de wettelijk verplichte garantie inzake productaansprakelijkheid
te boven gaat.
• Twee jaar garantie op alle fietsonderdelen.
• Drie jaar garantie op het elektrische aandrijfsysteem: motor,
controller, display en bedrading.
• Twee jaar garantie op de oplaadbare accu (zie ook punt 4 en 5
hieronder).
• Vijf jaar garantie op framebreuk.
56
www.klever-mobility.com
Deze garantie geldt alleen voor de eerste eigenaar, bij overlegging
van het aankoopbewijs met datum van aankoop. De garantie
geldt uitsluitend voor materiaal- en productiefouten. Bij gegronde
klachten wordt het betreffende artikel vervangen of gerepareerd.
Claims m.b.t. schade, uitval, gederfde inkomsten en kosten voor
verhuur, reizen en transport zijn uitgesloten van de garantie. Deze
garantie geldt ook niet voor schade die het gevolg is van onkundig
gebruik, reguliere slijtage, schade bij ongelukken, vandalisme,
onkundige montage en reparaties.
1. Reparaties voor garantie worden uitsluitend uitgevoerd door
Klever Mobility of door Klever dealers.
2. Van tevoren voor een reparatie gemaakte kosten door een niet
officiële Klever dealer, worden niet vergoed.
3. Uitwisselen of reparatie van onderdelen binnen de
garantieperiode leidt niet tot verlenging of een nieuwe start
van de garantieperiode.
4. Iedere oplaadbare accu is onderhevig aan een natuurlijk
verouderingsproces. Klever Mobility garandeert dat uw
oplaadbare accu na 2 jaar of na 700 laadcycli nog minstens
60% van zijn oorspronkelijke capaciteit heeft.
5. Bij officiële registratie van uw X Speed 45 model op onze
website (www.klever-mobility.com) wordt de garantietermijn
van 2 jaar naar 3 jaar verlengd. Binnen deze termijn garandeert
Klever Mobility dat uw accu na maximaal 500 laadcycli nog
minstens 50% van zijn oorspronkelijke capaciteit heeft.
6. De tweejarige garantie begint vanaf het moment van de
aankoopdatum.
7. Garantiegevallen moeten onmiddellijk worden gemeld.
Garantie
www.klever-mobility.com
57