Geen videobeeld
op HDMI/
DisplayPort/USB
Type-C-poort
Geen
netwerkverbinding
Specifieke problemen met de Universal Serial Bus (USB)
Algemene
symptomen
USB-interface
functioneert niet
84 │ Problemen oplossen
Wanneer op de poort
een dongle/
dockingapparaat is
aangesloten, is er
geen videobeeld
zichtbaar als de
kabel van de laptop
wordt losgekoppeld
of aangesloten.
Netwerkverbinding
valt weg of wordt
onderbroken
Wat u merkt
USB-
randapparatuur
functioneert niet
• Koppel de HDMI/DisplayPort/USB
Type-C-kabel los van de dongle/
dockingapparaat. Sluit vervolgens de
HDMI/DisplayPort/USB Type-C-
kabel direct aan op de laptop.
• Controleer of USB-C Prioritization
(USB-C-prioriteit) is ingesteld op
High Data Speed (Hoge
datasnelheid).
• Schakel het beeldscherm niet uit
tijdens een netwerkverbinding.
Mogelijke oplossingen
• Controleer of het beeldscherm is
ingeschakeld.
• Sluit de upstreamkabel weer aan op de
computer.
• Sluit de USB-randapparatuur weer aan
(downstreamaansluiting).
• Zet het beeldscherm uit en weer aan.
• Start de computer opnieuw op.
• Sommige USB-apparaten zoals
externe draagbare harde schijven
hebben meer elektrische stroom nodig.
Sluit het apparaat direct aan op het
computersysteem.