PROBLEMEN OPLOSSEN - ONDERWERPEN
Opmerking: Interactieve probleemoplossing, een uiterst efficiënte manier om problemen met uw product te
verhelpen, is beschikbaar op www.lacie.com/support/. Selecteer uw product en klik dan op het tabblad
„Probleemoplossing".
Probleem: Ik zie de Little Big Disk Thunderbolt 2 niet op mijn computer.
V: Zijn de eerste generatie Thunderbolt-technologie en/of de Thunderbolt 2-apparaten op dezelfde poort aangesloten?
A: Koppel de andere Thunderbolt-apparaten los en kijk of de Little Big Disk Thunderbolt 2 op uw bureaublad
verschijnt.
V: Verschijnt een pictogram/verschijnen er pictogrammen voor de Little Big Disk Thunderbolt 2-volume(s) op het bureaublad?
A: Het pictogram voor het opslagapparaat dient op uw bureaublad te verschijnen. Controleer of de
Finder-voorkeurinstelling voor het weergeven van externe schijven op het bureaublad is geselecteerd in Finder
> Voorkeuren > Algemeen.
V: Is het apparaat met Thunderbolt 2-technologie aangesloten op een computer die Thunderbolt 2-technologie of eerste
generatie Thunderbolt-technologie ondersteunt?
A: Het verbindingstype voor Thunderbolt 2-technologie en eerste generatie Thunderbolt-technologie is de
mini-DisplayPort. Hoewel oudere Macintosh-computers wel mini-DisplayPorts hebben, worden die alleen
gebruikt om een of meer beeldschermen aan te sluiten. Legacy Macs met mini-DisplayPorts ondersteunen geen
apparaten met Thunderbolt 2-technologie, zoals de Little Big Disk Thunderbolt 2.
V: Hebt u de juiste installatiestappen gevolgd?
A: Loop de installatiestappen door
Thunderbolt-kabel stevig zijn aangesloten op de poorten en dat het apparaat stroom krijgt via de meegeleverde
voedingseenheid.
V: Ik heb het apparaat op mijn Mac aangesloten met een oudere mini-DisplayPortkabel die ik voor mijn beeldscherm gebruik.
Waarom kan ik de volume(s) niet op mijn bureaublad zien?
A: Voor Thunderbolt 2-opslag zijn kabels vereist die specifiek gemaakt zijn voor Thunderbolt 2-technologie.
Gebruik de kabel die met uw apparaat is meegeleverd.
V: Ik heb een kabel aangesloten die Thunderbolt-technologie ondersteunt op mijn nieuwe Mac maar de Little Big Disk
Thunderbolt 2: (a.) schakelt niet in en/of (b.) krijgt niet genoeg stroom.
A: Het apparaat moet ook stroom ontvangen via de meegeleverde voedingseenheid. Raadpleeg
aansluiten.
Gebruikershandleiding Little Big Disk Thunderbolt 2
(Apparaat
aansluiten). Zorg ervoor dat beide uiteinden van de
Apparaat
27