Inhoudsopgave
Advertenties
UITGEBREIDE GARANTIE
WAT VALT ONDER DE GARANTIE?
Deze garantie dekt alle defecten in vakmanschap of materialen in het product van Raven Applied Technology Division, bij
normaal gebruik, onderhoud en service bij gebruik volgens het beoogde doel.
MOET IK MIJN PRODUCT REGISTREREN OM VOOR DE UITGEBREIDE GARANTIE IN
AANMERKING TE KOMEN?
Ja. Producten/systemen dienen binnen 30 dagen na verkoop te worden geregistreerd om voor dekking volgens de
uitgebreide garantie in aanmerking te komen. Indien een component geen seriële tag heeft, moet in plaats daarvan de kit
waarin het component was geleverd worden geregistreerd.
WAAR KAN IK MIJN PRODUCT VOOR DE UITGEBREIDE GARANTIE AANMELDEN?
Om uw product te registreren, gaat u online naar www.ravenhelp.com en selecteert u "productregistratie".
HOE LANG IS MIJN GARANTIEDEKKING GELDIG?
Producten van Raven Applied Technology die online zijn geregistreerd, zijn verzekerd voor een extra 12 maanden buiten
de beperkte garantie voor een totale periode van 24 maanden vanaf de datum van verkoop. In geen geval zal de
verlengde garantieperiode meer bedragen dan 36 maanden vanaf de datum waarop het product door Raven Industries,
Applied Technology Division aan de klant beschikbaar is gesteld. Deze uitgebreide garantiedekking geldt alleen voor de
oorspronkelijke eigenaar en is niet overdraagbaar.
HOE KOM IK IN AANMERKING VOOR SERVICE?
Breng het defecte onderdeel en het aankoopbewijs van het product naar uw Raven dealer. Als de dealer de aanspraak op
de garantie goedkeurt, wordt de aanspraak door de dealer verwerkt en naar Raven Industries voor definitieve
goedkeuring opgestuurd. De kosten voor het verzenden van vracht naar Raven Industries zijn voor rekening en
verantwoordelijkheid van de klant. Het nummer van de Return Materials Authorization (RMA) dient op de verpakking en
in alle documentatie (inclusief het bewijs van aankoop) te staan die naar Raven Industries wordt verzonden. Daarnaast
dient op de verpakking en alle documentatie de vermelding "Extended Warranty" te staan als de storing binnen 12 tot 24
maanden na de verkoop plaatsvindt.
WAT ZAL RAVEN INDUSTRIES DOEN?
Bij bevestiging van de registratie van het product voor de uitgebreide garantie en degarantieaanspraak, zal Raven
Industries (naar eigen keuze) het defecte product repareren of vervangen en voor de standaard retourzending van vracht
betalen, ongeacht de door de klant gekozen verzendwijze. Versnelde vrachtverzending is beschikbaar op kosten van de
klant.
016-0171-536 Rev. B, E29761
Advertenties
Inhoudsopgave
