84
Service Assistant
Het systeem heeft een ingebouwde Service Assistant voor het
genereren van een rapport met softwareversie, serienummer en
informatie uit het instellingenbestand dat van nut kan zijn bij
technische ondersteuningsaanvragen.
1.
Plaats een lege geheugenkaart in de unit.
2.
Open de pagina Over in het dialoogvenster Systeeminstellingen
3.
Selecteer Ondersteuning en vervolgens Rapport maken
4.
Volg de instructies
5.
Sla het rapport op de geheugenkaart op.
U kunt screenshots en logbestanden aan het rapport toevoegen. De
bijlagen van het rapport mogen maximaal 20 MB groot zijn. Als u
eerst de technische ondersteuning belt, kunt u een
incidentnummer invoeren om het incident te volgen.
E-mail het rapport vanaf de geheugenkaart naar Ondersteuning via
een smart apparaat of pc met internetverbinding.
Software updates
Zorg dat u eerst een back-up maakt van mogelijk waardevolle
gebruikersgegevens voordat u een update op de unit uitvoert. Zie
"Back-up maken van uw systeemgegevens" op pagina 85.
Software bijwerken
Ú Notitie:
Download software-updates niet naar
geheugenkaarten met kaartgegevens. Gebruik een niet voor
kaartgegevens bedoelde geheugenkaart met voldoende
opslagruimte voor software-updates of om er rapporten of
bestanden op te kunnen opslaan.
Ú Notitie:
Schakel de unit niet uit terwijl de update wordt
uitgevoerd.
1.
Download de software-update vanaf www.lowrance.com naar
een geheugenkaart die is geplaatst in een smart apparaat of een
pc die verbonden is met internet.
2.
Schakel uw unit uit en plaats vervolgens de geheugenkaart met
de software-updates in uw unit.
3.
Schakel uw unit in. Een voortgangsbalk wordt weergegeven die
aangeeft dat de software wordt bijgewerkt. Schakel de unit niet
Onderhoud
| Hook Reveal Series Gebruikershandleiding