– Voer het juiste wachtwoord in en druk op Enter.
Als het voorgaande in orde is en het beeldscherm leeg blijft, moet u de computer laten nazien.
• Probleem: Wanneer ik de computer aanzet, wordt er alleen een witte pointer op een zwart scherm
weergegeven.
Oplossing: als u met behulp van een partitioneringsprogramma een partitie op uw vaste-schijfstation,
SSD-station of hybride vaste-schijfstation hebt aangepast, kan het zijn dat het hoofdopstartrecord of de
informatie over die partitie vernietigd is.
1. Zet de computer uit en daarna weer aan.
2. Als nog steeds alleen de aanwijzer op het scherm verschijnt, doet u het volgende:
– Als u partitioneringssoftware hebt gebruikt, controleer die partitie op het vaste-schijfstation,
SSD-station of hybride vaste-schijfstation dan met behulp van die software en herstel de partitie
indien nodig.
– Als op uw computer het besturingssysteem Windows 8.1 geïnstalleerd is, gebruikt u de functie
Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren of de herstelschijven om de fabrieksinstellingen
van het besturingssysteem op de computer terug te zetten.
Als het probleem blijft bestaan, moet de computer worden nagekeken.
• Probleem: Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat.
Oplossing: Mogelijk is er een schermbeveiligingsprogramma (screen saver) actief of staat de computer in
een spaarstand. Voer een van de volgende handelingen uit:
– Raak het TrackPoint-aanwijsapparaat of het trackpad aan of druk op een toets om de screensaver
te verlaten.
– Druk op de aan/uit-knop om de normale werking vanuit de sluimerstand of de slaapstand te hervatten.
Problemen met een extern beeldscherm
• Probleem: Er verschijnt niets op het externe beeldscherm.
Oplossing: om het beeld weer te geven, drukt u op de wisselknop van de weergavemodus
selecteert u het gewenste beeldscherm. Als het probleem blijft bestaan, doet u het volgende:
1. Sluit het externe beeldscherm aan op een andere computer om te controleren of het werkt.
2. Sluit het externe beeldscherm weer aan op uw computer.
3. Raadpleeg de handleiding van het externe beeldscherm om te controleren welke resoluties en
verversingsfrequenties worden ondersteund.
– Als het externe beeldscherm dezelfde resolutie ondersteunt als het beeldscherm van de computer
of als het externe beeldscherm een hogere resolutie ondersteunt, bekijkt u de uitvoer op het
externe beeldscherm of op het externe beeldscherm en het beeldscherm van de computer.
– Als het externe beeldscherm een lagere resolutie ondersteunt dan het beeldscherm, bekijkt u de
uitvoer alleen op het externe beeldscherm. (Als u de uitvoer op zowel het beeldscherm als op het
externe beeldscherm bekijkt, is het externe beeldscherm leeg of vervormd.)
• Probleem: U kunt voor het externe beeldscherm geen hogere resolutie instellen dan de resolutie die u
nu gebruikt.
Oplossing: controleer of de informatie over o.a. het type beeldscherm juist is. Doet u het volgende: werk
indien nodig het beeldschermstuurprogramma bij. Zie "Een extern beeldscherm gebruiken" op pagina 48.
• Probleem: De weergave op het scherm is onleesbaar of vervormd.
Oplossing: Controleer of:
102
Gebruikershandleiding
en