Inhoudsopgave
Advertenties
Netwerkproblemen
Hieronder ziet u een aantal soorten netwerkproblemen:
Ethernet-problemen
• Probleem: De computer kan geen verbinding met het netwerk maken.
Oplossing: Controleer of:
– De Lenovo USB 2.0 Ethernet Adapter, de ThinkPad USB 3.0 Ethernet Adapter of de ondersteunde
dock is correct aangesloten op uw computer.
– De kabel is correct geplaatst.
De netwerkkabel moet goed zijn aangesloten op de RJ45-aansluiting van de hub en ook de Lenovo
USB 2.0 Ethernet Adapter of de ThinkPad USB 3.0 Ethernet Adapter van uw computer. De maximaal
toegestane afstand van de computer tot de hub is 100 meter. Probeer een andere kabel als de
problemen zich blijven voordoen, ondanks dat de kabel goed is aangesloten en de afstand niet
te groot is.
– Het juiste stuurprogramma wordt gebruikt. Ga als volgt te werk om het juiste stuurprogramma te
installeren:
1. Open het configuratiescherm en klik op Hardware en geluiden ➙ Apparaatbeheer. Wanneer
er wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of een bevestiging, typt u dat wachtwoord
of geeft u die bevestiging.
2. Als het uitroepteken ! naast de naam van de adapter onder Netwerkadapters staat, gebruikt
u waarschijnlijk een verkeerd stuurprogramma of een stuurprogramma dat mogelijk niet is
geactiveerd. Om het stuurprogramma bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op de
gemarkeerde adapter.
3. Klik op Stuurprogramma's bijwerken en volg de instructies op het scherm.
– De switchaansluiting en de adapter dezelfde duplexinstelling hebben.
Als u de adapter hebt geconfigureerd voor volledig duplex, zorg dan dat de switchaansluiting ook
hiervoor is geconfigureerd. Als u de verkeerde duplexinstelling opgeeft, kunnen de prestaties van het
apparaat achteruit gaan, kunnen er gegevens verloren gaan en kunnen er verbindingen verbroken
worden.
– Alle netwerksoftware die voor uw netwerkomgeving nodig is, goed is geïnstalleerd.
Neem contact op met de netwerkbeheerder voor de benodigde netwerksoftware.
• Probleem: De adapter is er zonder aanwijsbare reden mee gestopt.
Oplossing: Mogelijk zijn de netwerkstuurprogramma's beschadigd of ontbreken deze. Werk het
stuurprogramma bij aan de hand van de vorige oplossing voor de procedure om te zorgen dat het juiste
stuurprogramma wordt geïnstalleerd.
• Probleem: Als uw computer een Gigabit Ethernet-model is en u gebruikt een snelheid van 1000 Mbps,
werkt de verbinding niet of er treden fouten op in de verbinding.
Oplossing:
– Gebruik kabels van categorie 5 en controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten.
– Gebruik een 1000 BASE-T hub/switch (niet een 1000 BASE-X).
• Probleem: De functie Wake on LAN werkt niet.
Oplossing: Zorg ervoor dat Wake on LAN is ingeschakeld in het programma ThinkPad Setup. Als de
optie is ingeschakeld, neem dan contact op met de netwerkbeheerder voor het opgeven van de vereiste
instellingen.
.
Hoofdstuk 7
Computerproblemen oplossen
97
Advertenties
Inhoudsopgave
