HOMETOUCH
Gebruikershandleiding
Opgelet: de activering op afstand kan persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken
Opmerking: de communicatie tussen HOMETOUCH en Mhserver1 vindt plaats met het IP-netwerk (wifi
of ethernet). In het geval van een storing in het netwerk is het mogelijk dat de verzonden commando's
(bijv. scenario) niet worden uitgevoerd.
Opmerking: voor de verbinding tussen de beeldhuistelefoon HOMETOUCH en de Smartphone is een
WiFi-netwerk in de woning met toegang tot het Internet vereist.
Om de service te kunnen gebruiken, moet de klant beschikken over de technische apparatuur die
toegang tot het internet mogelijk maken. Dit gebeurt aan de hand van een overeenkomst tussen de
klant en een ISP (Internet Service Provider) waar BTicino niet aansprakelijk voor is.
Voor het gebruik van bepaalde services die BTicino ter aanvulling van de normale functies van de
HOMETOUCH levert, moet de klant de DOOR ENTRY for HOMETOUCH App op diens Smartphone
installeren.
De services die via de App geboden worden, voorzien de communicatie op afstand en via het internet
met de HOMETOUCH.
In deze gevallen kunnen de integratie en de correcte werking tussen de HOMETOUCH en de App
afhangen van:
– a) de kwaliteit van het WiFi-signaal;
– b) het contract voor toegang tot het internet in de woning;
– c) het soort datacontract voor de smartphone.
De werking van de DOOR ENTRY for HOMETOUCH App kan bij uitgeschakeld scherm (op de
achtergrond) nadelig worden beïnvloed door op de smartphone geïnstalleerde applicaties die:
– het gebruik van de batterij en energiebesparing optimaliseren;
– het apparaat beschermen (antivirus of soortgelijke programma's)
Het product ondersteunt streaming VoIP. Daarom moet worden nagegaan of het datacointract dat
voor de smartphone is afgesloten deze service niet blokkeert.
Bovendien geeft men aan dat voor de service die BTicino op afstand met de App biedt, data gebruikt
wordt. De kosten verbonden aan het gebruik van data hangt af van het contract dat de klant met een
ISP (Internet Service Provider) heeft afgesloten. De klant moet de kosten van dit contract op zich nemen.
30