Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
Stap-
Controlestap
nummer
1
Is de aan/uit-schakelaar
ingeschakeld?
2
Verschijnt Klaar op het
bedieningspaneel?
In normale omstandigheden
mogen er geen foutberichten
op het bedieningspaneel staan.
3
Worden de
informatiepagina's
afgedrukt?
Druk een configuratiepagina af.
Zie
Informatiepagina's
op pagina
178.
4
Maakt het product een
kopie?
Plaats de configuratiepagina in
de ADF en maak een kopie.
Het rapport moet probleemloos
door de ADF worden gevoerd
en de kopieën moeten zonder
kwaliteitsproblemen worden
afgedrukt. Maak ook een kopie
vanaf de glasplaat.
206 Hoofdstuk 12 Probleemoplossing
Mogelijke problemen
Geen stroom vanwege een
stroomonderbreking, losse kabel, defecte
schakelaar of gesprongen zekering.
Er staat een foutbericht op het
bedieningspaneel.
Er wordt een foutbericht weergegeven op het
display van het bedieningspaneel.
Papierstoringen tijdens het afdrukken.
Slechte kwaliteit bij kopiëren vanaf ADI.
Papierstoringen tijdens het afdrukken.
Slechte kwaliteit bij kopiëren vanaf flatbed.
Oplossingen
1.
Controleer of het product op een
stopcontact is aangesloten.
2.
Controleer het netsnoer en zorg ervoor
dat de aan/uit-schakelaar is
ingeschakeld.
3.
Controleer de voedingsbron door het
product rechtstreeks op een
stopcontact of ander contactpunt aan
te sluiten.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 209
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 209
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP. Zie
afdrukmateriaal op pagina 57
Reinig de papierbaan. Zie
De papierbaan
reinigen op pagina
200.
Als de afdrukkwaliteit van de interne tests en
de kopie via de glasplaat acceptabel zijn,
reinigt u de scanstrook van de ADF. Zie
glasplaat reinigen op pagina
Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP. Zie
afdrukmateriaal op pagina 57
Reinig de papierbaan. Zie
De papierbaan
reinigen op pagina
200.
1.
Als de afdrukkwaliteit van de interne
tests en de kopie via de glasplaat
acceptabel zijn, reinigt u de scanstrip
van de ADF. Zie
De glasplaat reinigen
op pagina
115.
2.
Zie
Kopieerproblemen op pagina 241
als het probleem zich na het
onderhoud blijft voordoen.
Papier en
De
115.
Papier en
NLWW