Toestand
Het origineel wordt niet in
het apparaat ingevoerd.
Faxberichten worden niet
automatisch ontvangen.
Het apparaat verzendt geen
faxberichten.
Een ontvangen faxbericht is
gedeeltelijk blanco of is van
slechte kwaliteit.
Sommige woorden van een
ontvangen faxbericht zijn
uitgerekt.
Er staan strepen op de
originelen die u hebt
verzonden.
Het nummer wordt gekozen
maar er kan geen
verbinding tot stand
worden gebracht met de
andere fax.
Faxen worden niet in het
geheugen opgeslagen.
Voorgestelde oplossing
• Controleer of het papier niet gekreukt is en zorg dat u het op
de juiste wijze invoert. Ga na of het origineel het juiste
formaat heeft en niet te dik of te dun is.
• Controleer of de ADI goed is gesloten.
• De rubbermat van de automatische documentinvoer is
mogelijk aan vervanging toe. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice (zie "Verkrijgbare
onderdelen voor onderhoud" op pagina 140).
• De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op fax (zie "De
ontvangstmodus wijzigen" op pagina 107).
• Controleer of de lade papier bevat (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 193).
• Controleer of er een foutmelding wordt weergegeven op het
display. Los in dat geval het gemelde probleem op.
• Zorg dat het origineel zich in de ADI of op de glasplaat van
de scanner bevindt.
• Controleer of het andere faxapparaat uw faxbericht kan
ontvangen.
• Er is mogelijk een probleem met het faxapparaat van de
verzender.
• Een slechte telefoonlijn kan verbindingsproblemen
veroorzaken.
• Controleer het apparaat door een kopie te maken.
• De tonercassette heeft de geschatte levensduur bijna
bereikt. Vervang de tonercassette (zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 144).
Er is een tijdelijke storing opgetreden in het
documenttransport vanaf het apparaat waarvan het faxbericht
afkomstig is.
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig deze indien
nodig (zie "Scannereenheid reinigen" op pagina 152).
Misschien is het andere faxapparaat uitgeschakeld, is het
papier op of kunnen er geen oproepen worden beantwoord.
Vraag de bediener van het andere apparaat om het probleem
aan zijn kant op te lossen.
Er is mogelijk niet voldoende geheugen om de fax op te slaan.
Als het scherm met de status van het geheugen verschijnt,
verwijdert u faxberichten die u niet meer nodig hebt uit het
geheugen en probeert u vervolgens de fax opnieuw op te
slaan. Neem contact op met de klantenservice.
Andere problemen oplossen | 186