Toestand
Zwarte of
gekleurde
achtergrond
Tonervegen
Verticaal
terugkerende
afwijkingen
Schaduwvlekken
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt gebruikt (grijze
achtergrond):
• Gebruik papier met een lager gewicht.
• Controleer de omgevingsvoorwaarden: bijzonder droge
omstandigheden of een hoge luchtvochtigheid (meer dan 80% RV)
kunnen aanleiding geven tot een grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude beeldeenheid en plaats een nieuwe.
• Herverdeel de toner grondig (zie "Toner herverdelen" op pagina 143).
• Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat reinigen" op
pagina 150).
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het papier.
• Verwijder de beeldeenheid en plaats een nieuwe.
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke intervallen afwijkingen
vertoont:
• De beeldeenheid is mogelijk beschadigd. Als u nog steeds dezelfde
problemen ondervindt, verwijdert u de beeldeenheid en plaatst u een
nieuwe.
• Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen van het apparaat. Als de
afwijkingen zich op de achterkant van de pagina bevinden zal het
probleem waarschijnlijk na enkele pagina's vanzelf verdwijnen.
• De fixeereenheid is mogelijk beschadigd. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Schaduwvlekken worden veroorzaakt door kleine hoeveelheden toner
die willekeurig verspreid op de afdruk voorkomen.
• Misschien is het papier te vochtig. Probeer af te drukken op papier van
een andere partij. Maak een pak papier pas open op het moment dat u
het gaat gebruiken zodat het papier niet te veel vocht opneemt.
• Als het gehele oppervlak van een afgedrukte pagina wordt bedekt met
schaduwvlekken, kiest u een andere afdrukresolutie in het
softwareprogramma of in de Voorkeursinstellingen voor afdrukken
(zie "Voorkeursinstellingen openen" op pagina 73). Controleer of u het
juiste papiertype hebt geselecteerd. Voorbeeld: Als Dikker papier
wordt geselecteerd, maar als er momenteel Normaal papier gebruikt
wordt, kan het papier verzadigen met inkt en dit probleem tot gevolg
hebben.
• Als u een nieuwe tonercassette gebruikt, moet u de toner eerst
herverdelen (zie "Toner herverdelen" op pagina 143).
Voorgestelde oplossing
Andere problemen oplossen | 180