Inhoudsopgave
Advertenties
SMA Solar Technology AG
Probleem
De aanmeldpagina wordt niet geo-
pend.
De aanmelding op de gebruikersinter-
face is mislukt.
Gebeurtenissen en status van apparaten
Probleem
In het gebeurtenisrapport wordt
naast het gebeurtenistype het moer-
sleutelsymbool (
) weergegeven.
Gebruiksaanwijzing
Oorzaak en oplossing
Als u via het internet toegang probeert te krijgen tot de
Cluster Controller, bestaat er momenteel misschien geen
internetverbinding of is er op de router geen of een ver-
keerde poortdoorschakeling naar de Cluster Controller
geconfigureerd.
Oplossing:
• Breng een internetverbinding tot stand als deze is
verbroken.
• Als er nog geen poortdoorschakeling is
geconfigureerd, configureer dan een
poortdoorschakeling naar de Cluster Controller op
de router.
• Als er al een poortdoorschakeling op de router is
geconfigureerd, controleer dan of deze
poortdoorschakeling juist is.
Het installatiewachtwoord is 4 keer verkeerd ingevoerd.
De toegang tot de Cluster Controller wordt gedurende
15 minuten geblokkeerd.
Oplossing:
• Wacht 15 minuten en meld u dan opnieuw aan met
het juiste installatiewachtwoord.
Oorzaak en oplossing
Deze gebeurtenis kan uitsluitend door een gebruiker met de
bevoegdheid Installateur worden verholpen.
Oplossing:
• Neem contact op met een gebruiker met bevoegdheden
van de gebruikersgroep Installateur en geef het
serienummer van het apparaat en het
gebeurtenisnummer door.
18 Zoeken naar fouten
ClusterController-BA-nl-16
113
Advertenties
Inhoudsopgave
