Inhoudsopgave
Advertenties
8
Problemen oplossen
Deze sectie biedt informatie over enkele problemen die zich kunnen voordoen met de
DiagCORE Analyzer, samen met mogelijke oorzaken en oplossingen. De informatie is specifiek
voor het instrument. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van de betreffende cartridge voor
probleemoplossing die relevant is voor een DiagCORE-cartridge.
Als u verdere assistentie nodig heeft, neem dan contact op met de technische ondersteuning via
de onderstaande contactgegevens.
Website: http.support.qiagen.com
Wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning over een fout met de DiagCORE
Analyzer, noteert u de stappen die voorafgingen aan de fout en alle informatie die in een
dialoogvenster verschijnt. Zo kunnen wij het probleem sneller oplossen.
Wanneer u de technische ondersteuning over fouten belt, zorgt u ervoor dat u de volgende
informatie bij de hand heeft:
Instrument serienummer, type en versie
Foutcode (voor zover van toepassing)
Tijdstip waarop de fout voor de eerste keer optrad
Frequentie van het optreden van de fout (d.w.z., intermitterende of aanhoudende fout)
Foto van de fout, indien mogelijk
Kopie van het ondersteuningspakket
Probleem
De DiagCORE Analyzer start
niet.
De analytische module is niet
gedetecteerd.
66
DiagCORE Analyzer Gebruikershandleiding
Mogelijke oorzaak
De DiagCORE Analyzer is niet
aangesloten op het
stopcontact.
De aan-uitschakelaar aan de
achterkant van de DiagCORE
Analyzer staat niet
ingeschakeld.
De DiagCORE Analyzer staat in
de stand-bymodus.
De analytische/operationele
bridgemodule is niet goed
aangesloten.
Oplossing
Controleer of de DiagCORE
Analyzer is aangesloten op
het elektriciteitsnet.
Zet de aan-uitschakelaar aan
de achterkant van de
DiagCORE Analyzer op aan.
Druk op de AAN/UIT-knop om
de DiagCORE Analyzer uit de
stand-bymodus te halen.
Controleer of de brug tussen
de operationele module en
de analytische module
correct is aangesloten.
Advertenties
Inhoudsopgave
