Inhoudsopgave
Advertenties
Klantenservice en onderdelen
STAP 1: Identificeer het probleem.
Praat met degene die het probleem heeft
gemeld om inzicht in de aard van het
probleem te krijgen.
STAP 2: Controleer het probleem.
Inspecteer de crosstrainer. Bepaal of er
vervangende onderdelen nodig zijn.
STAP 3: Noteer de volgende informatie:
• serienummer
• totaal aantal uren
• totale aantal stappen
• firmwareversie
• LCB-versie
Deze informatie staat op het scherm met
cumulatieve statistieken. Zo krijgt u toegang:
1. Druk op de knop Snelstart.
2. Druk tegelijkertijd op de knop Enter en
de eerste softwareknop.
Garantie voor de T5
Om uw garantie online te bekijken of af te drukken, gaat u naar: www.nustep.com
Bij vragen over uw garantie verzoeken wij u contact op te nemen met de klantenservice op:
800-322-2209 of support@nustep.com.
Klanten buiten de Verenigde Staten en Canada kunnen informatie over de garantie inwinnen bij
de plaatselijke distributeur in het land waarin het product is verkocht.
STAP 4: Neem contact op met de
klantenservice.
Houd het serienummer en een complete
beschrijving van het probleem bij de hand
zodat onze productspecialisten u beter
kunnen helpen.
Contactgegevens:
E-mail:
support@nustep.com
Tel.:
800-322-2209
734-769-3939
Internet:
www.nustep.com
Voor klanten buiten de VS en Canada is
klantenservice beschikbaar door contact
op te nemen met hun plaatselijke NuStep-
distributeur.
29
Advertenties
Inhoudsopgave
