Inhoudsopgave
Advertenties
De tonercassette
gaat korter mee dan
verwacht.
Problemen met scannen
Probleem
De scanner doet het
niet.
Het apparaat doet
erg lang over een scan.
Er verschijnt een
bericht op het
beeldscherm:
"Het toestel
kan niet in de door u
gewenste H/W-
modus worden
gezet."
"Poort wordt
gebruikt door een
ander programma."
"Poort is
gedeactiveerd."
"Scanner is
bezig met ontvangen
of afdrukken van
data. Probeer het
opnieuw zodra de
huidige opdracht is
afgerond."
Mogelijk bevatten uw originelen afbeeldingen,
opgevulde vlakken of dikke lijnen. Denk hierbij aan
formulieren, nieuwsbrieven, boeken en andere documenten
waarbij meer toner nodig is.
Misschien blijft de documentklep tijdens het kopiëren
vaak openstaan.
Voorgestelde oplossing
Zorg dat u het te scannen document met de
voorzijde naar beneden op de glasplaat, of met de
voorzijde naar boven in de DADI plaatst.
Misschien is er niet onvoldoende geheugen voor het
document dat u wilt scannen. Ga na of de prescanfunctie
werkt. Probeer een lagere scanresolutie.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
Controleer of de USB-kabel niet is beschadigd.
Vervang de kabel door een andere kabel waarvan u zeker
weet dat die werkt. Indien nodig vervangt u de kabel.
Controleer of de scanner correct is geconfigureerd.
Controleer de applicatie die u wilt gebruiken om er zeker
van te zijn dat de scantaak naar de juiste poort wordt
gestuurd.
Controleer of de printer ontvangen gegevens afdrukt.
Wacht in dat geval met scannen totdat de afdruktaak is
voltooid.
Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd dan het
scannen van tekst.
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is om de
gescande afbeelding te analyseren en reproduceren.
Wellicht wordt er een kopieer- of afdruktaak
uitgevoerd. Probeer opnieuw wanneer de huidige taak is
voltooid.
De geselecteerde poort is in gebruik. Start uw
computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
De printerkabel is niet goed bevestigd of het
apparaat is niet ingeschakeld.
Het scannerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of
de besturingsomgeving is niet correct ingesteld.
Controleer of de poortaansluiting goed is en of de
stroom is ingeschakeld. Herstart dan de computer.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
Advertenties
Inhoudsopgave
