Inhoudsopgave
Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
Stap-
Controlestap
nummer
1
Is de aan/uit-schakelaar
ingeschakeld?
2
Verschijnt Klaar op het
bedieningspaneel?
In normale omstandigheden
mogen er geen foutberichten
op het bedieningspaneel staan.
3
Worden de
informatiepagina's
afgedrukt?
Druk een configuratiepagina af.
4
Maakt het product een
kopie?
Leg de configuratiepagina op
de flatbedscanner en maak
een kopie. De kopie zou zonder
problemen met de
afdrukkwaliteit afgedrukt
moeten worden.
5
Maakt het product afdrukken
vanaf de computer?
Gebruik een tekstverwerker om
een afdruktaak naar het
product te verzenden.
84
Hoofdstuk 11 Probleemoplossing
Mogelijke problemen
Geen stroom vanwege een
stroomonderbreking, losse kabel, defecte
schakelaar of gesprongen zekering.
Er staat een foutbericht op het
bedieningspaneel.
Er wordt een foutbericht weergegeven op het
display van het bedieningspaneel.
Papierstoringen tijdens het afdrukken.
Papierstoringen tijdens het afdrukken.
Slechte kwaliteit bij kopiëren vanaf flatbed.
Software is niet goed geïnstalleerd of er is
een fout opgetreden tijdens de installatie van
de software.
De kabel is niet goed aangesloten.
Verkeerde driver geselecteerd.
Er is een poortdriverprobleem in Microsoft
Windows.
Oplossingen
1.
Controleer of het product op een
stopcontact is aangesloten.
2.
Controleer het netsnoer en zorg ervoor
dat de aan/uit-schakelaar is
ingeschakeld.
3.
Controleer de voedingsbron door het
product rechtstreeks op een
stopcontact of ander contactpunt aan
te sluiten.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 86
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 86
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP.
Reinig de papierbaan. Raadpleeg
papierbaan reinigen op pagina
Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP.
Reinig de papierbaan. Raadpleeg
papierbaan reinigen op pagina
1.
Reinig de glasplaat van de
flatbedscanner. Raadpleeg
glasplaat reinigen op pagina
2.
Zie
Kopieerproblemen op pagina 104
als het probleem zich na het
onderhoud blijft voordoen.
Verwijder en installeer de productsoftware
opnieuw. Controleer of u de juiste
installatieprocedure en de juiste
poortinstelling gebruikt.
Sluit de kabel weer aan.
Selecteer de juiste driver.
Verwijder en installeer de productsoftware
opnieuw. Controleer of u de juiste
installatieprocedure en de juiste
poortinstelling gebruikt.
De
81.
De
81.
De
70.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
