Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruik de opdrachtregel om vanaf de computer een ping-opdracht te verzenden naar het product.
Bijvoorbeeld:
ping 192.168.45.39
Controleer of de round trip-tijd voor de ping wordt weergegeven.
Als u het product kunt bereiken met een ping-opdracht, controleert u of het IP-adres van het product
op de juiste wijze is geconfigureerd op de computer. Als dit adres juist is, verwijdert u het product
en voegt u het opnieuw toe.
Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer
vervolgens of de netwerkinstellingen, het product en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk
zijn geconfigureerd.
4.
Zijn er softwareprogramma's toegevoegd aan het netwerk?
Controleer of deze programma's compatibel zijn en juist zijn geïnstalleerd met de juiste
printerstuurprogramma's.
5.
Kunnen andere gebruikers wel afdrukken?
Het probleem kan worden veroorzaakt door het werkstation. Controleer de netwerkdrivers, de
printerdrivers en omleiding.
6.
Als andere gebruikers wel kunnen afdrukken, gebruiken ze dan hetzelfde
netwerkbesturingssysteem?
Controleer het systeem en zorg ervoor dat de instellingen van het besturingssysteem correct zijn.
NLWW
Connectiviteitsproblemen oplossen 113
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
