Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het netwerk
Wanneer het product problemen heeft om verbinding met internet te maken, kunt u het probleem mogelijk aan de
hand van deze stappen oplossen.
Settings
Support
Als het product problemen heeft met de netwerkverbinding of productdiensten, controleer dan de verbindingsstatus
van de Smart Hub.
Het probleem
Draadloze netwerkverbinding niet
gelukt.
Kan geen verbinding maken met een
draadloos toegangspunt.
Bekabelde netwerkverbinding niet
gelukt.
Automatische IP-configuratie mislukt.
Kan geen verbinding met het netwerk
maken.
Wel verbinding met lokaal netwerk, maar
niet met internet.
Netwerkinstelling voltooid, maar er kan
geen verbinding met internet worden
gemaakt.
"
Sommige modellen ondersteunen geen bekabelde netwerken.
Device Care
Self Diagnosis
Zorg ervoor dat er zich tussen het product en het bedrade/draadloze
toegangspunt geen items bevinden die elektromagnetische storingen kunnen
veroorzaken.
Controleer of het toegangspunt is ingeschakeld. Als dit geval is, schakelt u het
uit, wacht u 1 of 2 minuten en schakelt u het weer in.
Voer zo nodig het juiste wachtwoord in.
Als de draadloze verbinding mislukt, sluit dan het product aan op het
toegangspunt via een LAN-kabel.
Als het product normaal verbinding kan maken met het internet via de bedrade
verbinding, dan is er mogelijk een probleem met het toegangspunt. Probeer in
dit geval een ander toegangspunt.
Controleer of de LAN-kabel aan beide zijden is aangesloten. As de kabel is
aangesloten, controleert u of het toegangspunt is ingeschakeld. Als dit geval is,
schakelt u het uit, wacht u 1 of 2 minuten en schakelt u het weer in.
Controleer of de LAN-kabel aan beide zijden is aangesloten. As de kabel is
aangesloten, controleert u of het toegangspunt is ingeschakeld.
Als het toegangspunt is ingeschakeld, schakelt u het uit, wacht u 1 of 2 minuten
en schakelt u het weer in.
Ontkoppel de voedingskabel van het product en sluit hem opnieuw aan, of houd
de aan/uit-knop gedurende 3 seconden ingedrukt.
1.
Controleer of de LAN-kabel voor de internetverbinding is
aangesloten op de externe LAN-poort van het toegangspunt.
2.
Controleer de DNS-instelling in
–
IP Settings
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw
internetprovider.
- 118 -
Smart Hub Connection Test
Mogelijke oplossing
IP
Settings.
Settings
General
Network
Network Status
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
