Inhoudsopgave
Advertenties
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gekopieerd
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Controleer de plaatsing van het origineel.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Controleer de instelling voor papierformaat.
Zorg dat de instelling voor papierformaat overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst.
Problemen met de scanner oplossen
Een niet-reagerende scanner controleren
Als de scanner niet reageert, controleer dan of:
•
de drie kabels aan de achterkant van de scanner goed op de printer zijn aangesloten;
•
De printer is ingeschakeld.
•
De printerkabel is goed aangesloten op de printer en op de hostcomputer, afdrukserver, optie of ander
netwerkapparaat.
•
Het netsnoer is goed aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact.
•
Het stopcontact is niet uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroomonderbreker.
•
De printer niet is aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer.
•
Andere elektrische apparatuur die op het stopcontact wordt aangesloten, werkt goed.
Als u dit alles hebt gecontroleerd, schakelt u de printer uit en vervolgens weer in. In veel gevallen is het probleem
met de scanner dan verholpen.
Scannen is mislukt
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Controleer de kabelaansluitingen
Zorg dat de netwerk- of USB-kabel goed op de computer en op de printer is aangesloten.
Mogelijk is er een fout opgetreden in het programma
Schakel de computer uit en vervolgens weer in.
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Zijn er nog andere programma's op uw computer actief?
Sluit alle ongebruikte programma's.
Mogelijk is de scanresolutie te hoog ingesteld
Selecteer een lagere scanresolutie.
Slechte kwaliteit van gescande afbeeldingen
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
Worden er foutberichten op het display weergegeven?
Verwijder eventuele foutberichten.
245
Advertenties
Inhoudsopgave
