UEFI Diagnostics-tool
Met de tool UEFI Diagnostics kunt u systeemgegevens bekijken en hardwareproblemen identificeren
wanneer u zich niet bij het besturingssysteem kunt aanmelden of wanneer de computer geen verbinding met
het netwerk kan maken.
De tool UEFI Diagnostics gebruiken:
Stap 1. Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
Stap 2. Zet de computer aan en druk direct op F10 om de tool UEFI Diagnostics te openen.
Stap 3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de test uit te voeren.
Stap 4. Druk op Esc om de tool te sluiten. Uw computer wordt meteen opnieuw opgestart.
Stap 5. Als er een hardwarefout wordt aangetroffen en u het probleem niet kunt vinden en oplossen, kunt u
het Klantsupportcentrum van Lenovo bellen. Zie 'Lenovo bellen' op pagina 64.
Het Windows-besturingssysteem herstellen
Wanneer er onverwachte problemen met uw besturingssysteem optreden, kunt u ervoor kiezen uw
besturingssysteem zelf te herstellen of contact op te nemen met het Klantsupportcentrum van Lenovo.
Opmerking: Microsoft brengt voortdurend updates uit voor het besturingssysteem Windows. Controleer
voordat u een bepaalde Windows-versie installeert de compatibiliteitslijst voor de Windows-versie. Ga voor
meer informatie naar
https://support.lenovo.com/solutions/ht512575
Het besturingssysteem herstellen
naar...
Fabrieksinstellingen
Een eerder systeempunt
Zelfhulpbronnen
Gebruik de zelfhulpbronnen voor meer informatie over de computer en het oplossen van problemen.
Informatiebronnen
Ondersteuningswebsite van Lenovo
Tips
Lenovo-community
Informatie voor gehandicapten
Windows Help-informatie
Windows-label
Windows Genuine Microsoft-label geeft aan welke versie van Windows vooraf op uw computer is
geïnstalleerd en of het apparaat vooraf is geïnstalleerd met of een licentie heeft voor Genuine Windows.
Zie...
De instructies in
https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
De instructies in Veel geraadpleegde onderwerpen:
support.lenovo.com/solutions/ht118590
Hoe te openen?
https://pcsupport.lenovo.com
https://www.lenovo.com/tips
https://forums.lenovo.com
https://www.lenovo.com/accessibility
• Open het menu Startup en klik op Get Help.
• Gebruik Windows Search of de persoonlijke assistent Cortana
• Ondersteuningswebsite van Microsoft:
.
https://
https://support.microsoft.com
.
Hoofdstuk 7
Help en ondersteuning
®
.
63