Advertenties
Problemen bij het ontvangen van faxen
Symptomen
De fax die door de ontvanger is
ontvangen, is leeg.
De printer ontvangt de oproep,
maar drukt de fax niet af.
Het formaat van de ontvangen
fax is verkleind.
Faxen worden niet automatisch
ontvangen.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
ondersteuningsinformatie.
Mogelijke oorzaken
Mogelijk is er een probleem met de
telefoonverbinding of met het
faxapparaat van de afzender.
De afzender heeft de pagina's
verkeerd geplaatst.
Het geheugen is vol.
Het papier in de printer komt niet
overeen met het verzonden
documentformaat.
De printer is ingesteld om faxen
handmatig te ontvangen.
Het geheugen is vol.
Mogelijk is de telefoonlijn niet goed
aangesloten.
Er is een probleem met het
faxapparaat van de afzender.
www.xerox.com/office/WC780Xsupport
®
®
Xerox
WorkCentre
7800/7800i-serie multifunctionele kleurenprinter
Problemen oplossen
Oplossingen
Controleer of er op de printer goede
kopieën kunnen worden gemaakt. Als
dit het geval is, vraagt u de afzender
het document opnieuw te faxen.
Neem contact op met de afzender.
Om meer geheugen vrij te maken,
verwijdert u opgeslagen opdrachten en
wacht u totdat de bestaande
opdrachten zijn voltooid.
Bevestig het origineelformaat van de
documenten en plaats vervolgens het
juiste papierformaat in de printer.
Stel de printer in op de automatische
ontvangst van faxen.
Als het papier in de printer op is, kan
het geheugen van de printer opraken
door faxen en afdrukopdrachten.
Plaats papier en druk de opdrachten
die in het geheugen zijn opgeslagen af.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet is
aangesloten, doet u dit alsnog.
Maak een kopie om te controleren of er
op de printer goede kopieën en
afdrukken kunnen worden gemaakt. Als
de kopie goed wordt afgedrukt, laat u
de ontvanger controleren of zijn of
haar faxapparaat correct werkt.
voor online
Gebruikershandleiding
299
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
