Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met de afdrukkwaliteit in de applicatie, printerdriver of printerserver
oplossen
Als via het bedieningspaneel goed op de printer wordt afgedrukt, maar u nog steeds problemen met
de afdrukkwaliteit hebt, kan de applicatie, printerdriver of printerserver hiervan de oorzaak zijn.
Het probleem isoleren:
1.
Druk een gelijksoortig document vanuit een andere applicatie af en let op dezelfde problemen
met de afdrukkwaliteit.
− Als het document dezelfde problemen met de afdrukkwaliteit bevat, ligt het probleem
waarschijnlijk bij een printerdriver of printerserver. Als het probleem blijft bestaan, gaat u
naar stap 2.
− Als het document wordt afgedrukt zonder problemen met de afdrukkwaliteit, is de applicatie
waarschijnlijk de oorzaak. Start uw printer opnieuw, start de applicatie opnieuw en druk het
document nogmaals af. Als het probleem blijft optreden, gaat u naar stap 5. Zie
opnieuw starten
2.
Controleer welke printerdriver voor de afdrukopdracht is gebruikt.
a.
Ga naar de lijst met printers op uw computer:
Voor Windows XP SP1 of hoger: klik op Start > Instellingen > Printers en
•
faxapparaten.
•
Voor Windows Vista: klik op Start > Bedieningspaneel > Hardware en geluiden >
Printers.
•
Voor Windows Server 2003 en hoger: klik op Start > Instellingen > Printers.
Voor Windows 7: klik op Start > Apparaten en printers.
•
b.
Klik met de rechtermuisknop op de naam van de printer.
c.
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Eigenschappen.
•
Controleer of de modelnaam in het midden van de driver overeenkomt met de
modelnaam van de printer.
•
Als de namen niet met elkaar overeenkomen, installeert u de correcte printerdriver voor
de printer.
3.
Als de printerdriver correct is, raadpleegt u
Afdrukkwaliteit en Kleurcorrectie in te stellen.
− Stel de modus Afdrukkwaliteit in op Standaard of Uitgebreid.
− Stel de Kleurcorrectie in op Xerox Automatische kleur.
4.
Als het probleem blijft optreden, verwijdert u de printerdriver en installeert u de printerdriver
opnieuw.
5.
Als het probleem nog steeds blijft optreden, moet u controleren of u niet via een printerserver
afdrukt.
Probeer direct naar de printer af te drukken. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
www.xerox.com/office/WC780Xsupport
®
292
Xerox
WorkCentre
Gebruikershandleiding
op pagina 243 voor meer informatie.
Afdrukopties selecteren
voor online ondersteuningsinformatie.
®
7800/7800i-serie multifunctionele kleurenprinter
De printer
op pagina 83 om de modus
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
