Problemen oplossen
Actie
Stap 2
De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige
gegevens. Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 3
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere
taaknamen als duplicaten leest.
Voor Windows-gebruikers
a
Open het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
b
Klik op het tabblad Afdruk- en wachttaken op Afdruk- en wacht-
taken gebruiken en klik vervolgens op Dubbele documenten
bewaren.
c
Voer een pincode in en sla de wijzigingen op.
d
Verzend de afdruktaak.
Voor Macintosh-gebruikers
a
Sla elke taak afzonderlijk op en geef er een unieke naam aan.
b
Verstuur de taak afzonderlijk.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 4
a
Verwijder enkele taken in de wachtrij om printergeheugen vrij te
maken.
b
Druk de documenten af.
Worden de documenten afgedrukt?
Afdrukken verloopt langzaam
Actie
Stap 1
Controleer of de printerkabel stevig is aangesloten op de printer en
op de computer, afdrukserver, optie of een ander netwerkapparaat.
Is de printer langzaam met afdrukken?
Stap 2
a
Zorg dat de printer zich niet in Stille modus bevindt.
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Apparaat > Onderhoud > Configuratiemenu >
Werkingen van apparaat > Stille modus
Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op
door de instellingen te navigeren.
b
Druk het document af.
Is de printer langzaam met afdrukken?
Ja
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Ja
Ga naar stap 2.
Ga naar stap 3.
om
195
Nee
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 4.
Neem contact op met
uw dealer.
Nee
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.