Inhoudsopgave
Advertenties
Andere problemen
In dit gedeelte wordt uitgelegd welke problemen u kunt tegenkomen bij het bedienen van uw
printer en hoe u deze kunt oplossen. Zie de bijbehorende items voor Monitoring Tool, Mobile
Print, AirPrint, IPP Everywhere, Google Cloud Print en problemen met betrekking tot de
NFC.
Bewakingshulpmiddel (Uitgebreide gids)
Problemen met mobiele apparaten (Uitgebreide gids)
•
Kan niet afdrukken vanaf een computer
•
Kan een printerstuurprogramma niet met succes installeren
•
Kwaliteitsproblemen met de afbeelding
•
Er verschijnen verticale, witte lijnen
•
Afgedrukte afbeeldingen vervagen in verticale richting
•
Agedrukte afbeeldingen zijn te licht
•
Er verschijnen vlekken en lijnen
•
Dauw Condensatie Verschijnt op Afgedrukt Papier
•
Verticale lijnen verschijnen
•
Er verschijnen periodiek horizontale lijnen en vlekken
•
Het witte gedeelte van het papier is licht bevlekt.
•
Het tekengebied is bevlekt
•
Bij het afdrukken op enveloppen of gestreken papier is het hele papier licht bevlekt.
•
Er komt toner los wanneer u over het afgedrukte papier wrijft.
•
Oneffen glans
•
Er verschijnen zwarte of witte stippen
•
Vuil wordt afgedrukt
•
De volledige pagina is zwart afgedrukt.
•
Er wordt niets afgedrukt.
•
Witte vlekken verschijnen
•
De kleur van de afgedrukte afbeelding is niet wat u verwacht
•
Problemen met papiertoevoer
•
Problemen met het Apparaat
Kan niet afdrukken vanaf een computer
• Bekijk de volgende uitleg, smartphone-app en "FAQ" op de website.
• Indien u een probleem niet met de volgende oplossingen kunt oplossen, contacteer uw handelaar.
• Voor problemen die door een toepassing worden veroorzaakt, contacteert u de fabrikant van de toepassing.
Algemene oorzaken
• Veelvoorkomend in Windows en Mac
Oorzaak
Het apparaat staat in slaapstand.
De machine is uitgeschakeld.
Een LAN-kabel of USB-kabel is
ontkoppeld.
Er is mogelijk een probleem met een
kabel.
De machine is offline.
Een foutbericht wordt op het scherm
weergegeven.
De interface-instelling is
uitgeschakeld.
Er is een probleem met de
afdrukfunctie.
- 102 -
Oorzaak
Druk op de knop «POWER SAVE
Functie voor energiebesparing
(ENERGIESPAARSTAND)» om in de
stand-by-modus te komen.
Schakel de machine in.
De printer inschakelen
Zorg ervoor dat de kabel goed is
Aansluiten op een computer
aangesloten op het apparaat en de
computer.
Vervang de kabel door een nieuwe.
-
Druk op het bedieningspaneel op de
-
knop «ONLINE (ONLINE)».
Controleer de foutberichten die op het
Foutmeldingen
scherm worden weergegeven.
Controleer de interface-instelling op
Aansluiten op een computer
het scherm om ervoor te zorgen dat
de machine-instellingen en de
Verbinden met een draadloze
gebruikte netwerkverbinding
LAN
overeenkomen.
Controleer of de menufolder kan
Testafdruk vanaf de printer
worden afgedrukt.
6. Problemen verhelpen
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
