Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Wachtstand of doorverbinden werkt niet.
Is wachtstand en doorverbinden geblokkeerd?
Nee
Hebt u een pulstoestel en hebt u een extern
gesprek binnen 10 seconden in de wachtstand
gezet? Zie ook paragraaf 3.1, Telefoontoestellen.
Nee
Toestel gaat niet over.
Is het belsignaal van het toestel uitgeschakeld?
Toestel kan niet intern bellen.
Wissel het toestel om met een toestel dat wel
werkt. Werkt het andere toestel wel?
Nee
Plaats het eerste toestel terug. Trek de stekker en
de telefoonstekker van de Homevox 1-5N uit de
stopcontacten, open het aansluitvak en contro-
leer de aansluiting van de telefoonkabel van het
toestel dat niet werkt. Is de telefoonkabel goed
aangesloten?
Ja
Verwissel in het aansluitvak de telefoonkabel van
het toestel dat niet werkt met de kabel van een
werkend toestel. Sluit de Homevox 1-5N weer aan
(eerst de telefoonstekker, dan de elektriciteits-
stekker). Werkt het toestel?
Ja
62
Oplossing
Ja
Hef de blokkering op (zie paragraaf 13.4,
Wachtstand en doorverbinden blokkeren).
Ja
Wacht bij pulstoestellen 10 seconden tussen het
moment dat u verbinding hebt en het moment dat
u de wachtstand inschakelt.
Ga naar het verkooppunt of bel gratis met
0800-0402 of 0800-0403.
Ja
Schakel het belsignaal van het toestel in (zie para-
graaf 10.1, Extern belsignaal in- en uitschakelen).
Ja
Het toestel dat niet werkt, is defect.
Ga naar het verkooppunt of bel gratis met
0800-0402 of 0800-0403.
Nee
Sluit de telefoonkabel goed aan
(zie hoofdstuk 5, Installeren).
Nee
De Homevox 1-5N is defect.
Ga naar het verkooppunt of bel gratis met
0800-0407 (KPN Telecom Service).
De telefoonkabel is defect.
Ga naar het verkooppunt of bel gratis met
0800-0402 of 0800-0403.
Advertenties
Inhoudsopgave
