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ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
最初にお試しいただくこと
SoundTouch® Wireless Link に問題が生じた場合は、下記の点をご確認ください。
• SoundTouch® Wireless Linkを電源に接続します。
• すべてのケーブルをしっかりと接続します。
• システムのステータスインジケーターの状態を確認します (22ページを参照 )。
• SoundTouch® Wireless Link と接続機器を、干渉源になるような電気製品 (無線ルー
ター、コードレス電話、テレビ、電子レンジなど ) から離します。
• SoundTouch® Wireless Linkが正しく動作するように、無線ルーターやモバイル機器
の推奨通信範囲内へ移動します。
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご確
認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスまでお
問い合わせください。
その他の対処方法
次の表には、一般的な問題の症状と、考えられる対処方法が記載されています。
症状
ネットワークの
セットアップを
完了できない
2 6 - 日 本 語
対処方法
• 正しいネットワーク名を選択して、パスワードを入力します。
• デバイスとSoundTouch® Wireless Linkを同じWi-Fi®ネットワークに接続
します。
• SoundTouch® Wireless Linkがルーターの通信範囲内にあることを確認し
ます。
• セットアップに使用する機器 ( モバイル機器やパソコン ) の Wi-Fi 機能を
有効にします 。
• 開いている他のアプリケーションを終了します。
• セットアップにパソコンを使用している場合は、ファイアウォールの
設定をチェックして、SoundTouch® アプリとSoundTouch® ミュージック
サーバーが許可されるプログラムであることを確認します。
• モバイル機器またはパソコンとルーターを再起動します。
• SoundTouch® Wireless Linkを出荷時の設定に戻します(28ページを参照)。
• ルーターが 2.4GHz 帯と 5GHz 帯の両方に対応している場合は、デバイス
(モバイル機器やパソコン) とSoundTouch® Wireless Linkが同じ周波数帯
を使用して接続していることを確認します。
• アプリをアンインストールし、SoundTouch® Wireless Link を出荷時の設
定に戻してから(28 ページを参照)、セットアップをやり直します。
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