Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen
ATTENTIE
• Als uw documenten niet naar behoren worden gescand, zelfs niet wanneer de scanner
correct is geïnstalleerd, kan het zijn dat het scannerstuurprogramma of de
toepassingssoftware niet goed werken. Installeer het scannerstuurprogramma of de
toepassingssoftware nogmaals.
• Wanneer systeemfouten van dien aard zijn dat de scanner in zijn geheel niet meer
functioneert, zet dan de scanner uit en wacht tenminste tien seconden voordat u het
apparaat weer aanzet. Start de computer opnieuw als de fout zich blijft voordoen.
• Controleer wanneer het scannen doorgaat of het laatst gescande document goed is
gescand.
Scansnelheid is laag
Onderstaande problemen kunnen de oorzaak zijn dat de scansnelheid laag is.
Probleem Andere toepassingen zijn op de achtergrond actief op uw computer.
Oplossing Sluit alle andere actieve toepassingen af.
Probleem Toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals anti-virussoftware, leggen
beslag op de geheugenruimte.
Oplossing Sluit alle achtergrondtoepassingen af.
Probleem Tijdelijke bestanden kunnen niet worden gemaakt in de map TEMP door gebrek
aan vrije vaste-schijfruimte.
Oplossing Verwijder ongewenste bestanden van de vaste schijf om ruimte vrij te maken.
Probleem Uw USB-poort ondersteunt geen Hi-Speed USB 2.0.
Oplossing De scansnelheden zijn lager als de standaard USB-aansluiting van uw computer niet
compatibel is met Hi-Speed USB 2.0. Gebruik een computer die is uitgerust met een
USB-aansluiting die compatibel is met de standaard Hi-Speed USB 2.0.
Installatievereisten" op pag. 2-2.)
Probleem De USB-kabel ondersteunt geen Hi-Speed USB 2.0.
Oplossing Gebruik de USB-kabel die bij uw scanner is meegeleverd.
Probleem De USB-hub ondersteunt geen Hi-Speed USB 2.0.
Oplossing Verwijder de USB-hub.
Documenten worden niet goed ingevoerd
Hieronder vindt u de mogelijke oorzaken van een onjuiste documentinvoer. Controleer alle
mogelijke oorzaken.
Probleem Statische elektriciteit, etc., zorgt ervoor dat de pagina's van het document aan
elkaar plakken en de scanner kan deze niet juist scheiden.
Oplossing Voordat u uw document plaatst, waaiert u de pagina's van uw documenten goed uit.
(Zie "3-3 Documenten plaatsen" op pag. 3-5.)
5-3
(Zie "2-2
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
