Inhoudsopgave
Advertenties
4.
Als u hebt vastgesteld dat de computer en de printer allebei actieve verbindingen op een netwerk
hebben, kunt u controleren of ze op hetzelfde netwerk zijn door naar de Embedded Web Server van
de printer te gaan (zie
5.
Als u geen toegang kunt krijgen tot de Embedded Web Server en zeker weet dat de
computer en de printer actieve verbindingen hebben met hetzelfde netwerk, kan het zijn dat de
beveiligingssoftware van de firewall de communicatie blokkeert. Schakel beveiligingssoftware van
de firewall die actief is op uw computer tijdelijk uit en probeer vervolgens nogmaals toegang te
krijgen tot de Embedded Web Server. Als u hiertoe toegang kunt krijgen, probeer dan de printer te
gebruiken om af te drukken.
Als u toegang kunt krijgen tot de Embedded Web Server en de printer kunt gebruiken wanneer de
firewall is uitgeschakeld, moet u de firewall-instellingen opnieuw configureren, zodat de computer
en de printer met elkaar kunnen communiceren via het netwerk.
Als u toegang kunt krijgen tot de Embedded Web Server, maar u de printer nog steeds niet kunt
gebruiken ondanks het feit dat de firewall is uitgeschakeld, kunt u proberen of de firewallsoftware
het HP-apparaat kan herkennen.
6.
Als u de HP-software hebt geïnstalleerd, kunt u de status van de printer vanaf uw computer
controleren om te zien of het apparaat is onderbroken of offline staat, waardoor u deze niet kunt
gebruiken.
a.
Ramen:Klik op Start, wijs instellingen aan en klik op Printers of Printers en Faxen.
– of –
Klik op Start, klik op Control Panel (Configuratiescherm) en dubbelklik vervolgens op Printers.
b.
Als de printers op uw computer niet worden weergegeven in de weergave Details, klikt u op het
menu Weergeven en vervolgens op Details.
c.
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de printerstatus:
●
●
d.
Probeer de printer via het netwerk te gebruiken.
a.
Mac OS X:Klik op Systeemvoorkeuren in het Dock en klik vervolgens op Printers en scanners.
b.
Selecteer de printer en klik op Print Queue (Afdrukwachtrij).
c.
Als Jobs Stopped (Taken gestopt) in het weergegeven venster staat, klikt u op Start Jobs
(Taken starten).
7.
Als u de HP-software opnieuw installeert, maakt het installatieprogramma mogelijk een tweede
versie van de printer-driver in uw map Printers of Printers en faxapparaten (alleen Windows). Als u
problemen hebt met het afdrukken of verbinden met de printer, controleer dan of de juiste versie
van de Windows-printer-driver als de standaardinstelling is ingesteld.
a.
Klik op Start, wijs Settings (Instellingen) aan en klik vervolgens op Printers of Printers and
Faxes (Printers en faxapparaten)
– of –
Klik op Start, klik op Control Panel (Configuratiescherm) en dubbelklik vervolgens op Printers.
108
Hoofdstuk 14 Problemen oplossen met datacommunicatie
Toegang tot de Embedded Web Server op pagina
Als de printer Offline weergeeft, klikt u met de rechtermuisknop op de printer en klikt u op
Use Printer Online (Printer online gebruiken).
Als de printer de status Paused (Onderbroken) heeft, klikt u met de rechtermuisknop op de
printer en klikt u op Resume printing (Afdrukken hervatten).
20).
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
